青年教师下企业锻工作总结.doc

青年教师下企业实践工作总结 涿州职教中心 梁言 为了全面提高学校的人才培养质量，突出实践能力的培养，改革人才培养模式，提高校企之间的合作，加强“双师型”教师队伍的建设，使教师的专业技术能力达到生产一线的水平，学校组织安排教师下到企业生产一线进行挂职锻炼，积累工作经验。这为学校的教学改革，专业的结构调整，课程体系的开发和培养高级技能型人才积累了宝贵的经验。 作为青年教师的我积极响应学校的号召，为了锻炼和提高自身的教学水平及道德素质，于2014年3月17日到2014年8月17日深入到“联想的阳光雨露信息技术服务（北京） 基本情况 阳光雨露是一家专门为产品厂商或服务提供商，提供独立第三方多厂商服务的服务提供商。 1、股东结构及财务收入： 阳光雨露早先是联想的客户服务部门其中的一个专做联想服务的部门。随着联想战略发展，2002年成立了联想全资子公司 ----阳光雨露，开始作为一家中立的第三方服务提供商，为包括联想在内的客户，提供专业的产品服务支持。 阳光雨露是联想集团全资子公司，法人：杨元庆； 从2008到2011年以桌面业务为主要战略方向，快速增长，2011年桌面业务收入突破1.4个亿；2011年开始转型多厂商服务支持，三年实现年均100%的高速增长。 战略性研发投资包括： 系统：HD2套；进销存；OA； 数据中心：北京，合肥 2、阳光雨露公司概述 阳光雨露成立于2002年；是联想旗下专注于第三方产品服务支持，在册直属员工超过3000名，分布于全国16个地区。 阳光雨露总部位于北京上地三街，公司主要部门（财务，人事，业务，运营）； 直属138家服务站，划分成16个管理区域，根据业务规模划分为四大类。 合肥北京2个呼叫中心，其中合肥新建主呼叫中心拥有近1000个坐席。 北京上海的总库房，和分布于各个地区的二三级库房保障备件体系有效运作； 北京上海石家庄的三个二级维修中心，使得阳光雨露具备更加高效的产品维修能力。 3、阳光雨露公司业务 阳光雨露是联想全资子公司，主要从事联想的全线产品服务、联想的管理服务，以及阳光雨露自主业务 — 多厂商服务（MVS） 简单来说，就是两大业务：阳光雨露核心业务的多厂商服务（MVS）；服务于联想的Lenovo服务。Lenovo服务是阳光最大的一家多厂商服务客户。 MVS业务是阳光雨露的核心业务，由于其平台的公平性，非产品销售专注于服务的中立性，使得阳光雨露成为行业中唯一聚焦厂商服务支持的企业。 4、阳光雨露公司业务发展历程 阳光雨露从2002年成立起，经历了两个阶段、三个层面的业务发展，成功转型为国内专注于多厂商服务的服务提供商，由于其强大的执行力和专业性，在十多年的高速发展中始终处于服务行业的领先地位。 两个阶段：1）成功开创服务外包业务，历经奥运会、世博会、以及多家知名连锁企业、跨国公司在华的IT外包服务，成为业界排名第二 2）成功打造国内首家专注于终端外设、企业级服务商、网络能源等行业的MVS服务 三个层面：1）Lenovo基础业务，形成全国最大的服务网络 2）在满足服务消费类客户及商用客户的同时，为SMB客户提供相应IT服务支持，充分发挥网络优势 3）因为有1）、2）的坚实基础，阳光雨露将其服务和资源，聚焦到多厂商服务领域，为原厂商和上游服务商的目标客户，提供优质服务 5、服务业务市场认可及资质 从2012年，阳光每次转型均获得高速增长，源于其对服务行业的丰富经验，和业务聚焦， 近三年中阳光获得行业及客户的各种奖项，充分证明自身服务的高质量，和专业型， MVS交付过程需要的所有专业认证均具备并在持续申请和升级中。 业务突破 多厂商服务（MVS）业务，年均服务增长100%以上（2010 ～ 现在） 管理服务（MS）业务，外包市场排名第二，年均服务增长38%以上（2008～2011） 2002 正式成为独立第三方IT服务提供商 获得奖项 中国第三方产品运维/部署服务最佳提供商（2013） 全国信息技术服务公众满意最佳典范品牌 （2013） CCID 3C行业首选服务商 （2013） 艾默生能源公司“最佳合作奖”（2013） 中国服务外包成长型企业 Top 100（2010） CCID服务创新先锋奖（2010） CCID服务交付最佳实践奖（2010） CCID最佳网点布局服务商（2010） 强生IT SS北亚地区最佳合作伙伴大奖（2010） 沃尔玛供应商大奖（2010） 主要认证资质 质量管理 ISO9000、 服务管理 ISO20000、 信息安全管理 ISO27001 系统集成二级 安防三级 机电设备安装工程专业承包二级资质 微软金牌认证