2011年上半工作总结发言稿.docVIP

2011年上半年度工作总结 （2011.1.1-2011.5.31） 2011年上半年已经过去，回望整个半年工作业绩基本上在客户及生产投诉中度过. 一、本年度品质工作没有完全做到位，引起客户对品质抱怨，具体原因如下： 1.未能教育好基层品质人员、新近人员未能做好相应基础培训及技术指导. 2.基层品质人员工作经验比较薄弱，引起一系列品质问题产生。 3.售后服务，没有完全跟上。对于2011年品质问题，对公司造成影响我愿承担相关责任。 二、2011年上半年品质工作主要内容如下： 1.进行喇叭试验实验室规范，补充相关程序文件资料. 2.为配合TCL，飞利浦验厂更改相关资料进行程序化作业. 3.对相关人员进行品质方面培训教育. 4.协助生产进行质量品质控制. 5.从美隆TCL客户处进行学习新的品质管理手法，正在运用。 三、品管部整体运作目标统计 1.IQC进料检验 2011年1月3日-5月31日材料进料推移图 月份 1月 2月 3月 4月 5月 TOTAL 来料批数 334 119 497 423 294 1667 不良批数 33 8 29 24 10 104 合格率 90.10% 96.00% 94.10% 93.00% 96.60% 93.80% 备注：材料以2011年1月1日-2011年5月31日统计时间为半年。 公司2011年品质目标：来料检验合格率≤98.5% 2.上半年十大最差厂商如下： 2011年1月1日-5月31日最差十大供应商 供应商 汇亿鑫 信城兴 泰顺 赛美 声科 通力 三高 信柏 丽星 高美 来料批数 144 77 12 13 11 22 68 40 34 26 不良批数 14 18 3 3 3 4 3 2 5 3 合格率 90.30% 76.60% 75.00% 77.00% 73.00% 82.00% 95.60% 95.00% 85.30% 88.50% ,建议对以上厂商进行订单减少或停止开发进行其索要样品，对其要求三个月进行整改。 2.IPQC/QA制程/出货管理（高音线） 2011年1月1日-5月31日高音出货检验推移图 月份 1月份 2月份 3月份 4月份 5月份 TOTAL 出货批数 85 40 126 104 95 450 不合格数 4 6 8 12 6 36 合格率 95.2% 85.0% 93.6% 88.5% 84.1% 92.0% 2011年1月1日-5月31日高音一线制程推移图 月份 1月份 2月份 3月份 4月份 5月份 TOTAL 生产数 61521 21841 134371 118012 74457 410202 不良数 3384 2328 9683 13972 5339 34706 合格率 94.49% 89.34 92.7% 88.16% 93.00% 91.5% 2011年1月1日-5月31日高音二线生产推移图 月份 1月份 2月份 3月份 4月份 5月份 TOTAL 生产数 29340 12289 78735 58163 44669 223196 不良数 3128 2325 9582 8956 5825 29816 合格率 89.3% 81.0% 87.83% 84.6% 870.% 86.6% 3.IPQC、QA制程\出货管理（低音） 2011年1月3日-5月31日低音出货检验推移图 月份 1月份 2月份 3月份 4月份 5月份 TOTAL 出货批数 38 10 55 42 35 180 不合格数