邮政便民自助信箱(介绍) - 副本.docVIP

邮政便民自助信包箱 一、自助信包箱简介 （一）概况 自助信包箱的背景 （1）政府建设“智慧广州”政策导向 近年来，随着电子商务的迅猛发展，快递业务呈高速增长趋势，但快递末端“最后一公里”投递问题（如用户个性化、安全配送需求及物流快递企业自身面临的问题等）却成为快递发展的瓶颈。为积极响应与落实市委市政府关注民生、服务民生，建设“智慧广州”的政策导向和具体要求，结合政府主管部门“网订柜取”指导意见，依托“百年邮政”社会知名，百姓信赖的服务品牌，广州邮政因应市场需求推出自助信包箱，既较好提升用户体验缓解配送压力。 【产品实物图】 （2）产品规格 自助信包箱分为A款和B款两种，分别适用于包件和文件类。也可根据业务量和实际需求进行灵活搭配及组合。 项目 使用范围 规格（宽×高×深，mm) 大箱（个） 中箱（个） 小箱（个） 中转箱（个） 箱格数（个） 备注 A款标配 适用于包件及文件类邮件均匀分布区域 1500x2080x500 4 6 8 1 19 可按实际需要扩展箱格数量 B款标配 适用于包件类邮件密集区域 1500x2080x500 4 8 4 1 17 （二）业务流程 1、取件流程 用户可与快递员预约将快件、包裹投到自己方便领取的自助信包箱。快递员将邮件投入信包箱后，用户会收到系统自动触发的取件短信和密码，凭密码