项目经理业绩考00.docVIP

项目经理业绩考核 目的 为了能够真实、具体地反映项目经理的工作业绩情况，更加客观、公正、有效地对项目经理的实际工作能力进行评价，明确公司在项目管理中进度、质量、成本上升三要素控制以及其他项目管理活动的价值导向，特制定本办法。 提高项目经理的工作积极性，明确责、权、利关系，牵引组织协同完成项目目标； 增进项目经理和相关方之间的沟通与指导，促进和完善内部管理，提高效益。 第二章 适用范围 本管理办法适用于公司对所有的项目经理实行工作业绩考核管理的全过程。 本办法中考核对象为项目经理。 职责 项目管理中心为项目经理工作业绩考核的考核部门，负责编制和完善《项目经理工作业绩考核管理办法》； 工程经理及公司职能部门负责执行对各自分管项目经理的工作业绩的检查、考核工作，并将考核结果提供人事部； 工程总监负责对项目经理进行综合评定，并将评定结果提供人事部； 人事部负责项目经理的考核统计工作，根据工程总监、公司职能部门和项目管理中心总经理考核评定结果进行统计，出具项目经理目标责任制的考核评分表。 考核内容 项目经理的工作业绩，主要考核工作实绩和项目工作量二方面。工作实绩又分项目内部管理、回款率、进度、质量事故、安全事故、相关方满意度、团队管理、文档管理等八个部分。 工作实绩考核： 项目内部管理考核项目主要包括：质量管理、安全文明施工管理、进度管理、回款管理、费用管理、费用管理、会议及报告、公司制度执行管理； 回款率考核项目主要包括：考核周期款项的回收率； 进度考核项目主要包括：考核周期工程进度节点的完成情况； 质量事故考核项目主要包括：考核周期有无质量事故的发生、有无客户对项目对质量方面的处罚； 安全事故考核项目主要包括：考核周期有无安全事故的发生、有客户对项目安全方面的处罚； 相关方满意度考核项目主要包括：考核周期有无客户及合作伙伴的有效投诉、外部沟通与协调的有效性； 团队管理考核项目主要包括：考核周期有无项目员工流失、有无项目部成员有效投诉、内部沟通与协调的有效性； 文档管理考核项目主要包括：项目文档的完整性、准确性、保密性。 项目工作量指标考核主要批该项目经理管理项目的类别（EP、EPC及其他）、有效项目个数以及项目收尾工作的业绩。 第五章 考核标准 一、工程经理及公司职能部门考核： 具体考核评分标准见附一。其中： 工作实绩各考核项目所占分值比例：项目内部管理40%，回款率10%，进度10%，质量事故10%，安全事故10%，客户满意度10%，团队管理5%，项目文档管理5%； 对项目管理活动指标考核只关注项目经理对各项制度的落实情况，《项目管理手册》及公司相关制度为考核的依据。 回款率指标考核为考核周期实收款与根据合同规定的应收款的比值，相关数据由财务中心负责提供。 进度指标考核为考核周期工程进度节点完成个数。进度节点计划由项目经理根据项目实施计划并结合实际进展情况在上一个考核周期末（该月的25日）申报，计划至少包含3到时6个节点，其中项目里程碑不得改变，且原则上不得改变二级进度计划。 质量事故包括设计、设备和施工三方面的质量事故，以事故造成的直接经济损失为考核依据，质量事故造成经济损失的大小由总工召集进行确定。如发生几个质量事故，则以累计经济损失计算。 安全事故主要指施工方面的安全事故，以是否突破项目安全管理目标为考核依据。 相关方满意度主要考核为项目业主（客户）及分包方（合作伙伴）对项目经理的工作情况的投诉，且些投诉经确认是与实际情况是相符的。 团队管理主要考核项目经理对项目成员的管理效果，包括在项目实施考核期间有无团队成员超过一人次的非正常离开、项目成员对项目经理有无经确认属实的投诉、项目经理与项目成员及公司职能部门的沟通是否及时、畅通。 项目文档管理主要考核项目经理对项目施工现场的档案管理的重视程度和实际效果。 工作量指标体现为工作量系数，主要考核该项目经理是否上岗、承担项目管理的个数、项目的结束时间。 项目管理中心总经理考核： 项目管理中心总经理对项目经理的考核主要针对各项目经理承担项目管理理工作在本管理办法中没有明确规定的、又无法一一列举的因数进行综合评定，如：项目经理的综合防治执行、对企业文化认同、职业操守，以及所管理的项目执行难易程度（地域、风险的差异等）。 考核部门及人员 为了全面地考核、评价项目经理的工作业绩，参与考核的人员由项目管理中心及公司各相关职能部门组成，具体如下： 项目总监负责工作量系数和项目管理活动指标、进度、客户满意度、团队管理四个指标的考核评定； 财务中心负责项目回款率指标的考核评定； 工程中心安质部负责安全事故、质量事故指标的考核评定； 行政中心负责项目文档管理指标的评定； 考核程序 项目经理在上一个考核周期末提交本考核周期的工作完成情况和下一个考