银行卡讲座.ppt

第七节 使用提示 使用提示 短信通知服务 第七节 使用提示 ◆特别提示: 当前，社会上一些不法分子会借用银行名义发送各类短信进行诈骗，要时刻保持警惕，干万不要上当。银行贷记卡短信通知的发件人号码一律为特服号码，如农业银行信用卡中心具体特服号码为: 中国移动用户:62013-95599 中国联通用户:703-95599 小灵通用户:98588-95599 不要相信除了上述发件人号码之外的短信，不要将密码告知他人，更不要轻易听信不法分子所说的“客户的银行卡密码可能被盗了”等谎言，而将卡内资金转移到所谓“安全账户”内。 第八节 境外提示 安全提示 在境外期间，应将卡片和密码分开保管，以免一同遗失。同时，建议将卡号单独记录，以备卡片遗失或被盗时，可及时办理挂失。刷卡消费时(尤其是在东南亚地区)，要使卡片保持在客户的视线之内，并注意收银员的刷卡动作，防止卡片被盗刷。 消费提示 在境外某些国家或地区消费时，商户收银人员可能会要求客户出示有效身份证件，为确保正常持卡消费，请随身携带证件(如护照〉以备查验。 第八节 境外提示 挂失提示 如客户在境外遗失卡片，有以下方式供客户选择: ◆拨打发卡银行客服热线挂失，挂失手续费将从客户账户中自动扣收。因该方式收费将较下一种少很多，且具有相同挂失效力，建议尽量选择该方式。 ◆拨打国际组织紧急支援服务电话（根据卡片上的MasterCard或VISA标志选择相应