电子政务审计中的评估方法（请点击打开） .docVIP

国外审计动态 第9期 （总第213期） 审计署审计科研所 2007年5月25日 电子政务审计中的评估方法 一、电子政务的基本概念 （一）电子政务概念。电子政务的概念有很多种，有人将电子政务定义为一些具体的政务活动，如从网上获得工作职位信息，申请社会保险费以及交纳各种税收等。另外一些人则将电子政务定义得更为宽泛，认为电子政务是政府为公众提供服务的自动化过程。加特纳小组（The Gartner Group，著名的计算机科学研究机构）2002年将电子政务定义为：旨在提高政府服务水平、公众参与意识以及优化政务过程，通过互联网以及信息传输技术所进行的内外部公共部门关系的转换。美国国会、欧盟委员会、联合国以及最高审计机关国际组织的定义都与之类似。从字面上来看，大部分电子政务的定义都把其特点与作用联系起来。 （二）电子政务特点。首先，与传统的电话、传真、邮件相比，互联网已成为政府提供电子政务服务的主要方式。其次，公众的需要成为电子政务建设的重要因素，为了达到这个目标，政府机构应该根据客户（公众、公共服务的使用者、公司以及其他政府机构）的真实需要来建设电子政务系统，而不是按照传统的思维如考虑如何简单、速度更快或者根据他们自认为公众需要什么来建设。除此之外，电子政务的其他特点还包括实时处理、无纸化环境、自动化过程、前后台整合以及对信息技