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人际关系学 第一章 人际关系学概述 平时作业：40％ 期末考查：50％ 平时考勤：10％ 注：随机三次点名未到者，0分处理。 金钱可以买到房子不一定买得到家； 金钱可以买得到婚姻不一定买得到爱情； 金钱可以买得到钟表不一定买得到时间； 金钱可以买得到药品不一定买得到健康； 金钱可以买得到血液不一定买得到生命； 金钱可以买得到注目不一定买得到尊重。 如果不懂情商，从现在起，我们宣布，你落伍了！ 美国《时代周刊》 定义： 简称EQ，（Emotion Quotient）又称情绪智力或者情绪商数。 它是指一种情绪的智慧，是一系列与人的素质有关的情感心理素质和处理情绪的能力。 案例:人生的美好在于与人相处 1995年7月29日，40岁的意大利探险家蒙塔尔只身下到一个200米深的洞穴，独自生活一年。洞穴里设施完备，有足够的食物，有卧室，卫生间甚至一个小小的植物园，但没有人事纠葛。一年后，当他出来，体重减轻了21公斤，脸色苍白，反应迟钝，弱不禁风，大脑混沌，情绪低落，说话结巴，很多词汇都忘了，与原先的他判若两人。后来他说：“我一个人在洞中生活，孤独得快要发疯甚至好几次都想到自杀。我现在明白了，人生的美好在于与人相处。” 正确看待人际关系 （一）人际关系是成功的助推器美国著名的成功学家。营销大师卡耐基先生，曾经提出这样一个公式： 成功＝15%的专业技术知识 ＋85%的为人处事。