2014公务员结构化面试题型：情景应变题及解题方法.docVIP

结构化面试题型：情景应变题及解题方法 知识储备：什么是情景应变题？ 　　情景应变题主要是通过设置各种情景，给予应试者一个特定的身份，要求其处理各类事务及各种问题和矛盾。通过应该者的回答，对其进行角色拟合的观察和记录，以测评其素质潜能，判断其是否适应或胜任所报考的职位。 　　知识储备：结构化面试之情景应变题的测评能力都有哪些？ 　　1、思维的敏捷性和情绪的稳定性； 　　2、对突发事件的应急和应变能力； 　　3、考查对突发事件的整体驾驭能力； 　　4、考查对工作事物能否分清轻重缓急，把握重点，按照管理顺序处置的协调能力； 　　5、迅速处理工作中突然出现的疑难、棘手问题的随机处置能力。 　　知识储备：结构化面试之情景应变题的答题技巧有哪些？ 　　1、以平和的心态对待考官提出的问题 考生对这类试题回答的质量很大程度上取决于考生的心理稳定性。考生在思考问题的时候要把自己超脱出来，不把自己作为其中的当事人，而是从别人出主意的角度来分析和思考解决问题的办法，再用第一人称表述出来，这样可以排除身份限制带来的压力和紧张，能够使自己的思维更加灵活，思路更加宽阔。 题本： 　　1.有个方案，你曾向科长反映，科长不采纳，后面发生巨大损失，上级部门找你了解情况，你会怎么办? 　　2.你是主管教育的副县长，一天一个妇女来上访，说他的女儿在一所中学上学，因为被老师侮辱，从2楼跳下，多处受伤，躺在