3.明珠奥特莱斯商运营部职责范围及各岗位规范.docVIP

招商运营部职责范围及各岗位职责规范 一 、 招商运营部职责范围 一、负责员工劳动纪律、仪容仪表、语言规范、行为规范、服务技巧等管理。 二、负责员工早班会、交接班、晚班会的组织召开。 三、负责员工现场培训、业绩考核等工作。 四、负责监督、协调等工作。 五、负责对营业现场物业设置、营销设施、安防设施和环境卫生的监督检查。 六、负责商品的物价、计量、编码、库存及流转的监督管理。 七、负责卖场内各种票据流转情况的监督管理。。 八、负责卖场各柜组商品进、销、存账务的监督管理。 九、负责商品退、换货的协调处理。 十、负责卖场商品陈列、店堂广告、环境布局的监督管理。 十一、负责卖场内各类突出事件的协调处理。 十二、负责品牌商的商品进场、上柜、调整、退场的协调管理。 十三、负责品牌商的商品销售及促销工作的监督、组织实施和管理。 十四、负责品牌商、员工意见的反馈及协调处理工作。 十五、负责商场各类公益、文化、员工业余活动的协调组织工作。 十六、负责公司重大活动的组织配合工作。 十七、负责商场售后服务管理规定的制订、实施。 十八、负责顾客各类投诉的接待、处理及信息反馈。 二 、 招商运营部各岗位职责规范 一、经理 上岗条件 大专以上文化程度，从事三年以上大型商业企业管理工作。具有丰富的商场管理经验和商业知识。 具有全局观、计划能力和总结能力。 进取心强，有魄力，具创新意识。 精通