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中国银行电子银行岗位资格认证考试试题库 手机银行 一、不定项选择题 持有我行借记卡的个人客户可通过（ AB ）方式开通手机银行服务： A. 到网点柜台注册申请使用手机银行服务 B. 通过我行的WAP网站自助开通 C. 开通网上银行的客户可以在网上自助注册申请 D. 通过电话银行自助开通 我行手机银行与网上银行是两个既相对独立又相互联系的服务渠道，以下关于手机银行和网银关系说法正确的是：（ ABCD ） A． 共享账户信息 B． 共享客户信息 C． 共享认证工具 D． 共享市场细分 手机银行账户查询功能中包括哪些二级菜单查询内容（ AB ）。 A．余额查询 B．交易明细查询 C．历史余额查询 D．余额汇总查询 手机银行的银行账户查询中对于余额查询功能，支持哪些账户类型的余额查询服务（ A ）。 A．借记卡、普通活期、活期一本通、定期一本通、存本取息、零存整取、教育储蓄、QCC B．借记卡、普通活期、活期一本通、QCC C．定期一本通、存本取息、零存整取、教育储蓄 D．借记卡、普通活期、活期一本通、定期一本通、存本取息、零存整取、教育储蓄 手机银行的转账汇款中对于关联账户转账、中行内转账汇款业务支持（ D ）借记卡、长城人民币信用卡（QCC）进行省内和跨省转账。 A．5×8 B．5×24 C．7×8 D．7×24 网上支付和手机支付是我行电子支付的两个不同支付渠道。两种支付可以分别独立（ C ）。 A．暂停和关闭 B．暂停和注销 C．开通和关闭 D．开通和注销 由于手机显示和通讯的特点，手机银行外汇交易“汇率查询”页面刷新频率为（ D ），且（ D ）手动刷新页面功能。 A．10秒；不提供 B．15秒；不提供 C．10秒；提供 D．15秒；提供 手机银行与网上银行（ B ）单独设定手机渠道的优惠方式和交易限额，且（ B ）超过限额参数中规定的上限。 A．可以；能 B．可以；不能 C．不可以；能 D．不可以；不能 （ ABCD ） A．手机/网上银行开通关闭 B．手机用户状态变更 C．重置手机银行密码 D．手机客户资料变更 手机银行的“手机用户状态变更”包括（ ABCD ） A．挂失 B．挂失恢复 C．解锁 D．注销 同一用户一天登录验证连续（ B ）密码无效，系统即暂时冻结该客户登录功能，次日（ B ）自动解冻或由银行有效鉴别客户身份后人工即时解锁。 A．5；六 B．5；零 C．10；六 D．10；零 同一用户连续登录累计（ D ）验证密码无效或动态口令连续累计（ D ）验证错误，则冻结该客户登录功能。 A．10；10 B．10；15 C．15；10 D．15；15 可用于验证客户身份的关联账户包括（ ABCD ）。 A．长城电子借记卡 B．活期一本通 C．普通活期 D．定期一本通 对于未开通手机银行且未开通网上银行的客户，柜员通过（ AB ）交易为客户注册手机银行。 A．个人客户注册 B．个人客户联动注册 C．个人客户账户注册 D．个人客户账户联动注册 已经开通网银客户在柜台办理手机银行服务开通时，柜员需调用的交易为（ C ）。 A．个人客户注册 B．个人客户联动注册 C．手机/网上银行开通关闭 D．手机客户资料变更 下列哪些交易适用于手机银行又适用于网上银行渠道（ABCD）。 A．关联账户注册 B．同步客户证件信息 C．ETOKEN绑定管理 D．市场细分变更 中国银行手机银行的网址为（ A ） A. B. C. D. 客户可通过（ BC ）方式注销手机银行用户。 A. 网上注销 B. 柜台注销 C. 客户服务中心注销 D. ATM注销 对于已开通了网上银行和手机银行两项服务，需要关闭其中的一项服务的客户，可通过（AB）方式办理。对于只开通了一项服务的客户，需要关闭时，则应办理注销网上银行或手机银行。 A 前往银行柜台 B 拨打95566办理 C在网银中关闭 D 在手机银行中关闭 个人理财版、贵宾版手机银行客户在柜台办理注销之前须（B）。 A直接注销 B 解除与E-TOKEN的绑定关系解除与E-TOKEN的绑定关系 D 关闭个人客户可以关联在手机银行中的账户介质的类型包括（ D ）： A长城电子借记卡 B长城电子借记卡、活期一本通、普通活期 C长城电子借记卡、长城人民币信用卡、活期一本通、普通活期 D长城电子借记卡、长城人民币信用卡、中银系列信用卡、活期一本通、普通活期、定期一本通 手机银行用户密码设置原则为（ B ）。 A 可以使用简单密码，如：123456等 B 密码长度为8-20位的数字及/或英