五A级物流公司天地华宇一级运营操作流程推广活动.ppt

-检查要点单项未执行扣1分，最多不超过5分 -异常库内货物处理是否超过5天，检查每票异常是否按发货公司意见进行处理 到货调度及时按异常流程和发货公司意见进行相应处理 -检查要点单项未执行扣1分，最多不超过5分 -现场核实DC系统内异常输入是否及时准确 -对异常照片不符合要求的，调度是否要求重新拍照 -多票差错、货物调度是否去现场进行核实 调度是否核对并及时准确录入卸车纪录 -检查要点单项未执行扣1分，最多不超过5分 -卸车记录是否卸车结束后，仓管核对确认异常后随照片一同交与营运部 是否存在集中递交卸车记录与照片现象 现场监管是否及时将相片反馈给营运部 评分标准（单项满分5分） 检查要点 异常检查项 备注： (1) 优秀为5分，合格为3分，不合格为1分 运营操作流程验收标准——异常处理 检查要点单项未执行扣1分，最多不超过5分 检查要点单项未执行扣1分，最多不超过5分 检查要点单项未执行扣1分，最多不超过5分 检查要点单项未执行扣1分，最多不超过5分 检查要点单项未执行扣1分，最多不超过5分 评分标准（单项满分5分） 是否公布每组评分结果 评分结果与货物异常比率是否相结合对装卸组进行培训整改 优秀装卸组是否有奖励机制 是否及时公布打分结果，并结合系统的异常率对装卸组进行培训整改 现场检查： 评分人员是否只评分不指导 评分人员是否经常指导装车 打分人员与装卸组沟通是否到位 装车