移动品质部软件测工作说明及规范V1.3.docVIP

移动品质部软件测试工作说明及规范 文件状态： [ ] 草稿 [√ ] 正式发布 [ ] 正在修改 文件标识： 当前版本： V1.3 作 者： 完成日期： 2007/09/04 目 录 1.简介 5 2.摘要 5 3.测试的目的和目标 5 3.1. 测试目的 5 3.2. 测试目标 5 4.软件测试项目 6 5. 各岗位工作职责 7 5.1. 软件测试工程师工作职责 7 5.2. 软件测试员工作职责 7 5.3 硬件测试工程师工作职责------------------------------------------------------------------7 5.3 硬件测试员工作职责-----------------------------------------------------------------------8 6.测试资源需求-----------------------------------------------------------------------------------------9 7.测试相关服务-----------------------------------------------------------------------------------------6 8.BUG管理----------------------------------------------------------------------------------------------7 9.工作说明-----------------------------------------------------------------------------------------------8 10.软件测试类型 --------------------------------------------------------------------------------------9 11.测试启停规范---------------------------------------------------------------------------------------10 12.工作基本流程 --------------------------------------------------------------------------------------11 1.简介 本文档主要描述了移动品质部软件测试的目的及方向,测试工程师以及测试员的岗位职责及工作范围，测试资源的需求,BUG的管理以及测试类型等,旨在使各位职员明确其工作方向和职责，使目前工作逐步走向正常测试流程,并提高各职员的工作积极性。 2.摘要 测试目的和目标主要描述了测试工作的最终目的和所要实现的软件质量目标； 测试工作职责旨在明确各测试人员的职位和责任； 测试资源需求主要列出了软件测试所需的资源; 测试相关服务描述了我们准备在服务器上建立的相关测试资料,以便共享参考; 测试人员工作说明是对测试人员的工作做一个简单概括； 测试类型列出了软件测试的项目以及条件； 测试启停规范描述了软件测试以及软件发布的条件； 3.测试的目的和目标 测试目的 提出合理建议，完善和优化项目流程； 验证所有功能，保证其正确性、合理性和完整性； 提出软件Bug并跟踪所有Bug状态，促进软件向良好方向发展； 提高产品的适用性和稳定性； 保证产品以最优的质量投放市场； 测试目标 验证所有流程，使得所有功能都符合设计要求； 对产品进行功能测试，提出所有问题，并提请和督促软件修改； 质量目标采用Bug数目来控制，最终目标控制在： A，B类严重错误：花屏、死机，导致数据崩溃或丢失的问题控制在0条 C类一般功能性错误控制在可接受范围内 同时尽量减少D，E，F类小错误和建议 4．软件测试项目: 软件功能测试; 现场测试; 说明书的拟制与审核; 整机电流的测试； 5. 各岗位工作职责: 5.1. 软件测试工程师职责: 测试员工作任务的分配以及测试指导,具体如下: 所要进行测试的测试样机以及相关配件的确认; 根据实际测试情况,合理安排测试人员的工作任务, 对测试员实际测试中遇到的部分问题进行指导; 编写各项目的软件测试案例, 即一般提前两周左右开始根据产品规格说明编写相关案例,在开始测试时,交给测试员进行测试; 测试报告的审核, 即每个测试周期结束后, 审核测试员所提交的测试报告; 对测试中出现的问题进行跟催，了解问题的解