《乌龟图过程方法应用》情景测试方案.docVIP

《乌龟图过程方法应用》情景测试方案 测试目的 本方案重点测试新员工培训后对过程方法的掌握程度。 测试项目 1、过程方法识别 测试流程与评价标准 1）测试流程 每3－5人一组，根据乌龟图过程方法识别招聘过程的控制（输入、输出、资源、谁负责该过程、绩效指标、方法、关键子流程）； 并将识别的结果画在纸上； 2）评价标准 合格：输入、输出、谁负责该过程、资源、绩效指标、方法、及子流程识别充分，不缺少要素。 不合格：识别不充分，缺少要素。 3）所需道具 白纸１米×1.5米×　水笔 乌龟图，这是描述ISO9001/TS16949过程的一种方法，是TS16949推荐的一种识别过程的方法，并不强求。 过程是一个黑箱子，是乌龟的身体，包含很多子过程。 一个过程有输入和输出，输入是尾巴，输出是头。还差乌龟的四个脚，它们分别是使用的资源、由谁进行、如何做、绩效指标。 小乌龟就是这样来的。 资　源 招聘过程乌龟图 谁负责该过程 输入 输出 　　绩效指标 方法 子流程 收集人员需求　发布招聘公告　　筛选应聘人信息　　面试评价　　公布录用结果 满足需求的人员 人员需求满足率 人员招聘控制程序 满足需求的人员 人力资源部主管 电话、面试场地、面试评价人员等 招聘需求、需求人员资格要求等 S1 招聘过程控制