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[热荐]旅游局年度工作总结和来年工作思路经济工作总结... 2014年工作思路 2014年，我局将继续围绕加快发展旅游经济目标，进一步整合旅游资源，优化旅游发展软硬环境，狠抓旅游项目推进，打造特色旅游品牌，努力做大做强旅游产业，促进旅游业健康持续快速发展。 一、优化政策措施，加快旅游发展 1、完善旅游发展激励政策。以《中共瑞安市委 瑞安市人民政府关于进一步加快旅游业发展的若干意见（试行）》（瑞委〔2012〕19号）为基础，进一步完善旅游发展政策措施，制定出台《瑞安市旅游业发展扶持暂行办法》，为我市旅游发展提供政策保障。 2、做好规划编制有关工作。编制完成《寨寮溪总体规划》，完成《桐溪景区详细规划》和《滕烟瀑详细规划》评审、报批，完成《玉女谷景区详细规划》修编；完成九珠潭入口项目和木活字印刷村项目设计；完成九珠潭入口区建设。 3、完善景区基础设施。进一步推进花岩景区、九珠潭景区、桐溪景区、圣井山景区、木活字印刷文化村等基础设施建设。 4、助推涉旅项目进程。继续推进寨寮溪风景区集散中心、高楼上泽古村文化休闲度假区、高楼大华高端休闲度假区、中华进士文化园、慕尼黑风情度假村、巾仙溪温泉度假项目、金鸡山风景区旅游开发等项目开发建设。 5、加大招商引资力度。用创新的理念、改革的思路、市场的机制，激发民间投资旅游积极性，不断提升旅游产业素质。 二、加强部门合作，打造特色产品 1、挖掘乡村旅游新业态项目。充分利用现有生态资源和旅游资源，以休闲度假为重点，挖掘民宿、康体保健、美食养生、民俗风情、自驾车营地、绿道驿站、生态休闲示范区等特色乡村旅游产品，切实丰富我市乡村旅游消费项目，满足不同层面游客需求。 2、深入开展特色旅游产品创建工作。在2013年特色旅游产品“双十百”创建活动的基础上，继续做好自助旅游营地驿站、智慧旅游体验点、特色旅游购物场所、乡村旅游客栈的创建工作，争取软件建设高水平，硬件建设高质量，确保圆满完成各项创建任务指标。 三、发掘消费潜力，拓展客源市场 1、加大宣传力度，提升旅游形象。加强与新闻媒体的沟通与合作，有针对性地做好瑞安旅游在各网络媒体上的宣传工作，突出旅游品牌和旅游目的地的宣传，重新编印瑞安旅游指南及其他景区与旅游节庆活动的宣传资料，制作一批旅游宣传纪念品，争取拍摄1-2部旅游微电影，不断提升瑞安旅游目的地的形象。 2、组织市场调研，提升营销水平。做好景区、旅行社的客源市场调查工作，组织景区、旅行社负责人赴主要客源地市场走访旅行社，了解当地客源组织情况，征求对奖励政策的意见，最大限度地发挥奖励政策的带动和引导作用，寻求更多在旅游上的合作。 3、开展市场促销，拓展客源市场。明确目标市场定位，巩固细分客源市场，实施“走出去，请进来”战略，主攻一级市场，深化二级市场，提升市场占有率。积极参加省、市旅游局组织的各类交易会、推介会，同时全年自行组织赴省内外推介瑞安旅游不少于2次。 4、打造节庆活动，营造旅游亮点。全力做好2014年瑞安市旅游节庆的有关工作，将举办瑞安市第三届郁金香旅游节、首届圣井山杜鹃花旅游节、首届飞云荷花旅游节、第三届雅林葵花旅游节、第四个中国旅游日活动、第十一届高楼杨梅节、第二届香草旅游节等节庆活动，以节为媒，以节会友，以节促旅，提升瑞安旅游整体形象。 四、规范市场秩序，提升服务品质 1、加强旅游企业引导，提升管理水平。因受金融危机、会议市场萎缩、政府部门公务活动数量下降、公务宴请消费的控制等因素影响，旅游企业日常经营业绩下滑较为明显，面对逆境，引导旅游企业树立品牌意识。加快饭店评星和旅行社评星工作的步伐，鼓励、引领条件成熟的社会饭店加入星级饭店队伍，扩大旅游行业队伍；帮助条件成熟的旅行社评星，增加3星级以上品质旅行社1-2家；指导2家四星级旅行社向5星级旅行社发展。 2、提升瑞安旅游服务质量。加大对旅游市场的监管力度，精心组织开展节假日前旅游市场综合大检查；继续开展旅游出团例行检查，监督管理好旅游团队操作的每个环节，确保旅游服务质量；加大对风景资源保护的巡查力度，切实保护好风景旅游资源；完善旅游投诉机制，加大投诉电话宣传力度；加强对旅游服务的动态跟踪，公布旅游企业的诚信度，努力推行旅游服务标准化管理。 五、开展宣传教育，共创平安旅游 1、落实旅游安全责任制。召开全市旅游安全工作会议，部署工作任务，做好旅游安全应急机制建设工作，修订《旅游突发公共事件应急预案》、《防汛防台应急处置预案》；继续开展“平安旅游”创建活动，努力做到旅游景区参与“平安景区”活动全覆盖，创建省级“平安旅游单位”3个。 2、开展旅游安全监督检查和深化各项专项整治。切实做好春节、“十一”二个“黄金周”的旅游安全监管工作；联合有关部门开展特种旅游