国际货运代理课程标准详解.doc

《国际货运代理实务》课程标准 课程性质与任务 《国际货运代理实务》是国际经济与贸易专业的专业核心技能课程,也是国际货运代理员资格从业考试的参考资料。该课程在《国际贸易实务》、《外贸函电》、《报检与报关实务》等专业课程的基础上开设，具有较强的专业性、实践性与应用性，同修课程有《国际商法》、《航运函电》、《国际船舶代理实务》，因为开在第五学期，后续是顶岗实习。 本课程重点培养学生各项业务操作技能，专业知识以“够用为度”，以工作任务为导向，形成知识学习和职业技能训练的技能新模式。通过本课程学习，使学生熟悉一般货代企业普通货物海运的作业全过程，详细了解每一个环节的任务实施流程，使学生熟练掌握国际海运货物的流转过程，并能准确完成每一环的操作。同时有助于学生顺利地考取国际货运代理从业人员资格证书，为其将来从事国际货运代理及进出口业务工作打下坚实的基础，成为理论与实践相结合的高素质技能型专业人才。 （二）课程教学目标 （1）技能目标：准确掌握国际货运代理业务的经营范围；掌握国际货物运输过程的实务流程；掌握国际货运代理中各类信息、单据在公司内外流转的各种程序；能熟练登陆主要专业网站、自主查询各类服务的现行价格、供求关系等信息；能根据发货人、收货人的委托，制定客户订单；能正确接受货主、承运人等客户的咨询；能准确制作海陆空运等重要单证；能熟练代办租船订舱、保险等业务，并能协调处理货运货损事故等。 （2）知识目标：了解国际货运代理人的职责范围和服务对象；明确国际货运代理公司内部岗位的职责分工；了解海运、陆运、空运及多式联运等各种运输方式的基本特点及实务运作；熟悉海陆空运等重要单证的制作要领；了解国际物流的运作流程及货物的仓储与养护；熟知世界贸易主要航线、港口所处的位置、转运以及内陆集散地；了解不同地区的港口习惯和海关程序；熟悉有关国际货运及货运代理的国际公约、惯例和法律法规。 （3）素质目标 1.作为货主的全权代理，树立“为货主着想”的职业意识，在商务谈判中，积极为货主争取有利条款，规避风险，树立严谨的职业道德观，能自觉维护国家和企业利益，具有较强的责任感和全局意识 2.具备敬业耐劳、诚实守信、讲究效率、尊重规则的职业素养，无论是提柜，做箱都要跟进，确保各个环节都有严格的管理和进度掌控，尽量亲历亲为了解现场的一切情况便于出现问题后第一时间进行处理。 3.具有较强的团队精神和人际沟通能力。 4.业务的每一个环节都是重要的环节，一旦出现漏洞就会影响业务进度，产生不必要的费用，所以货代业务员应该具有良好的心理素质和危机处理能力，掌握处理技巧。 5.具有规范的英文单据和书信文字表达能力和口语表达能力，可以随时通过电话或邮件和船长保持沟通，了解船舶状况和货物作业情况，反馈业务进度，做好调度工作。 6.做事细心，严谨，每一份单据都要层层审核把关，每一条款都要认真斟酌，理解深层含义，做到零出错。 （三）参考学时 64学时 （四）课程学分 4学分 课程内容 能力训练项目/模块名称 学时 绪论 国际货运代理概论 6 项目一 国际海运出口货代业务 24 项目二 国际海运进口货代业务 12 项目三 国际航空运输货代业务 12 项目四 国际陆路运输货代业务 6 项目五 国际多式联运货代业务 4 编号 能力训练项目 对应单项任务名称 拟实现的能力目标 相关支撑知识 训练方式手段及步骤 结果 备注 1 绪论 国际货运代理概论 国际货运代理概论 1.能够简要描述国际货运代理业务的经营范围和业务操作的基本流程； 2.能快速登陆与货代业务相关的职能机构网站并查询相关信息； 3.理解并掌握国际货运代理的含义与责任风险。 1.国际货运代理的概念与性质； 2.国际货运代理的服务对象与作用； 3.国际货运代理的国际组织及行业管理； 4.国际货运代理企业的经营范围与法律依据； 5.国际货运代理的责任与责任险。 1.引入任务；2.进行任务分析；3.讲授完成任务的必备知识；4.案例分析与小组讨论；5.操作示范；6.能力训练；7.教师讲评与布置作业。 提交作业 2 项目一 国际海运出口货代业务 1.1 揽货与货运代理委托 1.掌握国际货运代理揽货的程序、方法与技巧； 2.掌握国际货运代理合同或委托书的内容与式样； 3.能够根据相关资料制作并审核国际货运代理合同或委托书。 1.国际货运代理揽货的程序与方法； 2.国际货运代理的权利和义务； 3.国际货运代理合同或委托书的格式与内容。 1.引入任务；2.进行任务分析；3.讲授完成任务的必备知识；4.案例分析与小组讨论；5.操作示范；6.能力训练；7.教师讲评与布置作业。 提交作业 1.2 杂货班轮运输 1. 掌握班轮运费的计算方法； 2. 掌握杂货班轮运输的程序与业务流程； 3. 掌握杂货班轮运输单证的格式、内