刘靖《管理干部思创新与工作效率提升》大纲 Word 文档.doc

刘靖——管理干部思维创新与工作效率提升 课程背景： 管理干部思维意识陈旧，直接影响着管理手段与工作方法创新，影响着工作效率和团队业绩提升。 没有创新思维，就没有有效的工作方法，就没有良好的工作效果和理想的业绩……失去效率优势，企业就失去了竞争的基础。 课程收益： 让参加课程的企业干部学习掌握创新思维和提高工作效率的技能，认识到创新思维和工作效率的重要性，帮助企业增强竞争力。 授课说明： 本课程授课时间为2天。第一天授课内容，既本课程第一部分；第二天授课内容，既本课程第二部分。 管理干部思维创新与工作效率提升 大 纲 （第一天课程） 第一部分：管理干部创新能力提升 第一章:认知创新思维的意义和重要性 一．创新思维的意义 1．什么是创新思维？ 2．为什么要进行创新思维？ 3．柯达破产带给我们的思考 二．创新思维的重要性 1．思维决定成败思维决定利润思维决定竞争目标优先，现状第二 1.成功不会从天而降 2.”先人一步”的思想结合正确的方法,没有做不好的事情. 3.“先人一步”不只是表现在做事上,同样体现在学习方面. 二.简单招式练到极致就是效率 1.找准自己的定位 2.千招会不如一招精 3.把简单的工作做到极致，就能收到高效的效果 三.清除问题,工作才能高效 1.要竖立起敢于面对问题,勇于解决问题的意识 2.掌握分析问题的技能 3.认真、彻底清除问题 4.养成发现问题、解决问题的习惯 四.学会思考,工作才能更高效 1.多问几个”为什么” 2.养成动脑筋的习惯 第六讲:公司器重功臣，拒绝苦劳 一.让工作价值超过报酬 1．懂得“舍得”的辩证关系 2．“吃亏”是职场的大智慧 3．让工作价值超过报酬，你在公司才有位置 二.别让借口和抱怨牵绊你 1.别为失败找借口 2.抱怨是失败的催化剂 3.勤奋是高效的强心剂 第七讲:高效来自对自我的鞭策 一.职商高，效率就高 1.职商的含意 2.职商构成7大要素明细 二.专注业绩，让效率腾飞 1.专注业绩达成 2.向工作高效人士学习 3.把握高效工作时间段（各时段工作状态曲线图） 三.不怕起点低,就怕效率低 1.成败常会取决于关键的一点点. 2.良好的心理素质,是提升效率的基础条件. 四.执行要到位,落实要迅速 1．加强执行力的好处: （1）.可以让人减少借口 （2）.让工作变得轻松愉快 （3）.能让业绩突出 （4）.能获得领导器重 2．如何加强自身的执行力 （1）.从端正心态开始.多看励志方面的书,不断陶冶情操,改变消极观念; （2）.多和心态积极的人交往,用正面典型感染自己; （3）.认真做好每一个工作细节; （4）.总结归纳工作,检讨不足并寻求改进; （5）.检讨自己的缺点并努力改正. 3．加强部属执行力6大措施 第八讲: “自我OJT”，打好高效工作的基础 一. 自我OJT:个人素养提升的利器 1．什么是“OJT”？ 2．什么是“自我OJT”？ 3．“OJT”和“自我OJT”的区别？ “自我OJT” 的3个特点 A.“自我OJT”能让一个学历不高的人充满智慧。 B.学历和工作能力不能划等号。 C.“OJT”随时、随地可以进行 二．掌握自我OJT技巧 1.了解自身对“OJT”的需求 2.掌握“自我OJT”的方法 A．短板补强法 B．瓶颈扩充法 C．取长补短法 第九讲: 掌握高效能工作的技巧 一．高效工作必不可少的沟通技巧 1．沟通的时机 2．沟通的底蕴：准备 3. 沟通的基础：诚意 4. 沟通的利器：尊重 5. 沟通的杀手：微笑 6. 沟通的桥梁：语言 7. 沟通的法宝：赞美 8．沟通的气度：宽容 二．掌握高效工作技巧 1．建立正确的效率观。 2．让时间管理熔合在工作当中。 3．善于创新，随时调整工作方法。 4．随时记录灵感。 5．超越一点点。 6．学会把握行动时机。 7．认真做好一件事。 8．执着于工作，不要轻言放弃。 9．用好聪明的脑袋。 10．勤于总结。 刘靖讲师简介 （刘靖照片） 实战型管理培训专家..中小企业管理专家..经管作家..北京大学汇丰商学院客座教授..13年台资美资港资企业管理经验(有6千人规模台资生产经理任职经历).8年管理咨询、培训经验.任职咨询公司董事总经理6年.“适用式企业管理模式”研究中心主任.. 刘靖老师已创作完成管理专著7部，其中《跟上上司脚步》企业管理出版社2012年5月出版、《带着答案来找我》广东经济出版社2011年12月出版、《给你一个团队 如何提升士气》人民邮电出版社2013年7月出版、《适用的才是最好的——中小企业适用式管理》中国电力出版社2013年8月出版、《中式快餐管理模