各类设备故障处理方法 2.docVIP

MCU相关 日志清理流程 根据实际使用情况，MCU日志需保证10-15天/次的清理频率。 步骤1： 进入CMD(红字部分为手动输入部分) telnet 51 9999 ----连接MCU BAVAEMC login: root ----账户名 Password:BAVAEMC ----密码 # df ----查看内存情况 Filesystem 1k-blocks Used Available Use% Mounted on /dev/mtdblock4 52864 18792 34072 36% / /dev/mtdblock5 65536 2072 63464 70% /log/logflash0 # cd /usr ----进入主文件目录 # ls 8900License.dat emcLog log2.txt stack AcrNet fpass mcuConfig.ini tcpdump Agent fpass.ini netCfg.ini terConfig.ini MCApp_ppc_r ftpDir pss verConf.ini MCUWarning.ini ftpd rpcapd verGet MC_Monitor.wri log sbin zdbagent appConf.ini log0.txt script ztam bin log1.txt setemc zxmvc8900ctl.log # cd /log ---进入日志文件夹 # ls logflash0 # cd logflash0/----进入删除日志文件夹 # ls EMC001.log # rm * ----删除所有日志 # reboot ---重启MCU 步骤2：再重启MCU后再次进入CMD中查看内存清理情况 telnet 51 9999 ----连接MCU BAVAEMC login: root ----账户名 Password:BAVAEMC ----密码 # df ----查看内存情况 Filesystem 1k-blocks Used Available Use% Mounted on /dev/mtdblock4 52864 18792 34072 36% / /dev/mtdblock5 65536 2072 63464 3% /log/logflash0 2.MCU常见故障处理 无法进入会议管理WEB网站或WEB网站异常 输入正确的用户名和密码后，提示用户名或密码错误，无法进入WEB网站，通过系统服务（桌面有快捷方式或者直接在“运行”中输入 “Services.msc”）寻找以下系统组件： ZXMS80 CDR Server ZXMS80 CSS Server ZXMS80 CSS Wat... ZXMS80 CSS Server ZXMS80 GK Server ZXMS80 HA Server ZXMS80 Name Server ZXMS80 NMS Server ZXMS80 NMS Wat... ZXMS80 RMS Server ZXMS80_WEBServer 检查以上系统服务项目是否已启动，如果有未启动的项目，手动启用这些项目后再尝试连接WEB网站。 所有终端都无法参加会议 步骤1：以管理员身份通过0：9000/manage进入会议管理界面，检查是否有已经召开的会议。 步骤2：进入会议控制界面，检查“开始时间”是否显示显示的是具体时间，如09：40，如果是“会议正在进行…”，请在控制MCU里检查会议管理系统是否与MCU连接成功。 步骤3：进入MC，通过任务管理器在进程中查看是否有MCapp.exe程序在运行，如果有请检查MC到MP