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改进网络银行集约化运营办法 摘要：我国的网络银行是在传统银行基础上发展起来的集约化经营。本文分析了网络银行集约化经营过程中存在的问题，并提出我国网络银行发展集约化的策略：加强宏观调控与规范管理；实现支付的安全化与标准化；开展业务创新与便利服务；建立和巩固银行顾客网络。 “网络银行”是指设在因特网上，没有银行大厅，（略），就可以在 小时内在任何地方办理银行提供的各项业务的一种金融机构，又被称为“虚拟银行”。 （略） 一、网络银行集约化经营中存在的问题 （略） 二、我国网络银行发展集约化的策略 （略），立足国情，做好如下几点： 1．加强宏观调控与规范管理――集约化经营的前提 网络银行将给国际金融监管带来挑战。由于网络的广泛开放性，网络银行可以在全球范围内经营，这也给国际金融监管带来了新的课题，因此，网络银行的监管更加需要国际合作，做到信息共享。另外，作为全国银行的中国人民银行正组织力量开始研究和探讨网络银行系统以及相关的经济、社会、法律法规等问题。做好以下几点工作尤显重要： 1 建立和管理银行网上支付安全机制，监管和规范电子银行业务，（略） 2 探讨我国电子支付的法律法规问题，努力研究与推进、完善有关的金融法规，特别是涉及金融的立法。比如与认证中心有关的立法、电子签名的有效性、电子票据的合法性等；同时发挥中央银行的管理、协调作用，集中力量研究、制定规范和政策，以规范电子支付系统。 3 （略） 4 建设全国统一管理的数字认证中心，确认参加电子商务活动各方的合法身份，保证网上交易的安全。 2．实现支付的安全化与标准化――集约化经营的保障 3．开展业务创新与便利服务――集约化经营的制胜法宝 网络银行服务最初主要用于企业客户，这主要是由于企业有主动获得网络银行高质、快速、准确、方便的服务积极性。随着网络银行的发展和完善，人们正在促进金融银行向零售业领域发展业务。 网络银行的目的简单说是5W，也就是实现为任何人 Whoever 、随时 Whenever 、随地 Wherever 与任何账户 Whomever 用任何方式 Whatever 的安全支付和结算。它将改变传统银行经营理念。网络银行的出现将改变我们目前对银行经营方式的理解以及对国际金融中心的认识，一系列传统的银行经营理念将随之发生重大转变。它还将改变传统银行的银行营销方式和经营战略。网络银行能够充分利用网络与客户进行沟通，从而使传统银行营销以产品为导向转变为以客户为导向。能根据每个客户不同的金融和财务需求“量身定做”个人的金融产品并提供银行业务服务，最大程度地满足客户日益多样化的金融需要。 网络银行将会使传统的银行竞争格局发生变化。（略） 网络银行可提供各种各样的业务，几乎所有的金融交易都可由网络银行完成，包括（略） 4．建立和巩固银行顾客网络――集约化经营的关键 网络银行突破了时空局限，改变了银行与客户的联系方式，从而（略） 网络顾客服务的重要内容之一是为顾客提供有关银行业务和服务等各方面的信息。（略） 银行网站可以建立电子论坛，（略）。作为银行，应该格外重视顾客电子邮件的管理，如建立数据库对经常性的问题作出解答，对于特殊的问题专门进行解答等。 改进网络银行集约化运营办法 这次会议的主要任务是：总结当前全省招商引资工作发展态势及年主要工作，分析面临的形势，部署２０１２年工作目标任务。 一、当前全省招商引资工作发展态势及年主要工作 招商引资是我省扩大对外开放的重要组成部分，是统筹推进“三化”、实施“三动”战略，全面振兴老工业基地的重要途径。近年来，全省招商引资工作在省委、省政府的高度重视和正确领导下，经过各市（州）、中省直有关部门及招商引资战线广大干部群众的共同努力，总体呈现了持续、快速发展的良好势头。一是从纵向发展看，总量迅速攀升。年，全省实际利用外资４９.４７亿美元，引进外省资金２９２１.０９亿元，分别比上年增长１８.７９％和３２％。与年相比，外资规模４年翻了一番多，内资规模翻了将近两番，年均增幅分别达到２１.５％和４０.２％。二是从横向比较看，实现位次前移。年我省实际利用外资在中西部主要省区中排名第８位，年跃升到第６位，占全国实际利用外资的比重也由年的２.８％增大到４.２％。三是从经济社会发展全局看，支撑拉动作用日益突出。年，全省引进内外资总额占全社会固定资产投资的２３％，年这个比重达到４３％，４年提高了２０个百分点。总体看，近年来全省招商引资工作取得了显著成效，为全省经济社会发展做出了突出贡献，并呈现三个主要特点。 （一）各级高度重视，合力招商的氛围日益浓厚。 １.领导高层带动。省委、省人大、省政府、省政协领导率先垂范，亲自筹划组织一系列重大招商引资活动，这是我省近年来深入推动招商引资工作的一个显著特点和重要经验。年以来，我省共成功组织境内外招商引资活动几百次，其中