XX年上半年政府自身建设工作总结.docVIP

2012年上半年政府自身建设工作总结 2012年的政府自身建设工作坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以深入贯彻落实科学发展观为主题，以加快领导方式转变为主线，以完善制度、创新管理、行政督查、目标考核和行政问责为主要抓手，以政务服务中心、公共资源交易中心和96128政府专线建设为平台，以提高政府系统整体工作水平为目标，按照“巩固完善、拓展创新、务实高效”的原则，采取制度化、标准化、规范化、常态化的方式，重点抓好行政审批制度改革、政务公开、行政成本控制、行政绩效管理、政务服务中心和公共资源交易中心建设、重点岗位和关键环节监控、廉政建设 通过半年的扎实工作，在政府系统逐步形成科学严谨的学习作风、务实为民的思想作风、真抓实干的工作作风；使广大干部职工的学习意识、服务意识、创新意识、效率意识和廉政意识显著增强；使政府机关的凝聚力、号召力和战斗力显著增强，诚信规范、务实为民、清廉高效的政府形象显著提升。 一、工作开展情况及成效 1、法治政府、责任政府、阳光政府、效能政府等四项制度得到继续落实和拓展。根据省政府推进政府自身建设工作会议精神，结合我州实际，州政府制定下发了《大理州政府自身建设2012年工作要点的通知》，明确提出2012年政府自身建设工作的总体要求、工作要点及责任分解，并制定了保障措施。州人力资源和社会保障局等相关牵头单位根据各自职责，制定出《行政能力提升实施意见》等具体实施意见；州、县市各行政机关分别制定出《目标倒逼管理重点工作》、《行政机关一线工作项目》等，明确了具体工作内容、实施程序、责任人、工作目标等；教育、卫生、水务、交通、供电等部门牵头，将责任政府四项制度拓展到具有公共服务职能的企业、事业单位。通过制定工作目标任务，分解工作责任，落实责任单位和责任人，完善考核制度及问责办法，使政府自身建设各项工作得到落实，切实转变了政府职能，提高了行政效能，进一步提升了政府的执行力和公信力，为建设人民满意的服务型政府打下了坚实的基础。上半年，全州共完成重大决策听证55项，重要事项公示791项，重点工作通报1522项，政府门户网站发布信息10013条。 2、政务体系建设促使政府权力在阳光下运行，有效营造了和谐稳定的发展环境。 9000多万元新建的州市政务服务大楼于今年1月初建成并投入使用。根据第四轮行政审批制度改革成果，全州已进驻政务服务中心的单位共有417个，进驻服务事项合计3506项。 6月底，大理公共资源交易中心共完成交易397项，交易总金额达329690.07万元,节约资金14962.62万元，交易范围涉及房屋和市政工程、水利工程、土地整理、政府采购等项目。各县公共资源交易中心建设正稳步推进，其中南涧县公共资源交易中心于5月28日建成挂牌运行。 310万件，受理群众来访、电话、电子邮件、信函以及其他方式咨询解答18万人次。 110个乡镇为民服务中心、1143个村委会（社区）为民服务站要求在2012年底全部建成。各级政务服务满意度较高，测评满意率达90%以上，没有一件行政效能投诉。特别是在运行过程中，涌现出了南涧县政务服务管理局、大理市银桥镇为民服务中心、宾川县金牛镇李相社区为民服务站等规范服务的典型。 96128政府专线品牌。作为全省唯一一家具有96128专线专门管理机构和工作人员的州市，在州、县市政务服务管理局设立了96128专线管理科（股），明确了人员编制和工作职责。建立了接线员、监督员队伍。整合5位短号码、各级各部门公共服务电话和服务热线，以及110、119、120等特殊紧急救助电话；将96128专线工作延伸至党群系统，开通单位达1351个；州、县两级政府办、法制、交警、运政等20余个部门和各乡镇政府的服务时间延长。通过品牌化建设，将96128专线从单纯的信息咨询功能拓展为全方位96128专线共接听群众来电咨询解答22573人次，转接次数为21783次，转接成功18185人次，转接成功率为94.42%。自州市政务服务中心成立以来，未接到群众投诉。 3、强化监管，党风廉政建设全面加强。 二、目前存在的主要困难 1、个别单位对政府自身建设工作有所松懈，发展不平衡，推进有差距。 2、政务体系建设工作推进有差距。 110个乡镇为民服务中心建成并通过验收的只有70个，占应建数的64%；1143个村委会（社区）只建成为民服务站592个，占应建数的52%。按照省委、省政府今年12月31日前要全面建成运行的要求，建设任务十分艰巨。同时，部分乡镇为民服务中心运行不规范，存在应付式、临时性思想。特别是个别县政务服务管理局在推进乡镇为民服务中心建设工作中措施不力，落实有差距，需花大力气加以改进；个别乡镇为民服务中心建成通过验收后却不规范运行， 二是县级公共资源交易中心建设推进缓慢，建设运行中的困难和问题不少，机构设置、人