实施方法论讲师—产品安装及培训（正）.pptVIP

实施方法论7.0 用友软件股份有限公司四川分公司 粟 渊 产品安装及培训 1、项目背景 客户介绍： *******公司是一家从事白酒、洋酒、红酒销售企业，拥有零售门店几十个，在未来的一年里会扩展到上百家门店。 项目简介： 项目签约模块分销、零售、门店，U8的财务、预算、HR和OA，分为两期实施。一期实施分销、零售、门店，U8的财务、OA ；二期实施预算、 HR。 最终用户上百人。 2、场景介绍 客户现状 1、有专职的IT部门 2、产品线较多 3、门店数量较多 4、有多台服务器 用友方要求 1、提前提出了安装环境要求 2、明确岗位职责 3、系统管理人员必须对硬件、网络熟悉 4、 熟悉公司的业务分布情况，并且对未来公司的信息化发展有所了解 5、参与产品安装和培训 过程 1、网络、硬件、安装环境的讨论 2、服务器的部署讨论 3、安装注意事项的培训 4、客户为主，顾问为辅 结果 1、通过参与讨论让客户明确安装部署和要求 2、通过培训让客户掌握安装的核心事项 3、客户方承担所有零售、门店的产品安装 4、 双赢 3、经验总结 经验总结： 不能忽视简单环节 风险提前告知，风险转移 知识的转移 明确岗位职责、工作分配到位 相信团队的力量 充分利用客户资源，让客户方积极参与项目中体现价值