中级秘书考证培训课件(三)日常事务资料.ppt

三、邮件处理 处理邮件是指在邮件、信函的收进和发出过程中所要进行的一系列工作。 邮件分为： 通过邮政系统传递的邮件，如各类信函、电报、报刊、包裹等； 电子信函，如电传、传真、E-MAIL等。 邮政业务 1、信函业务 国内信函、明信片、国内印刷品、国内保价信函、国际信函、国际印刷品、国际保价函件。 2、邮政包裹业务 国内包裹、国际包裹、 3、 特快专递 信函、文件资料、物品。 签收 拆封 登记 分类 及时处理邮件， 并记录 呈送邮件 邮件接收程序 1 拆封 保持原封的完好，注意封内文件不能损坏。 2 登记 按收文登记簿中的内容逐项登记。 3 分类 将私人邮件与商业邮件分开 将办公室邮件与外部邮件分开 把优先考虑的材料放在一起 4 呈送 向领导呈交有阅办要求的邮件；向其他人递交邮件。 请同学们有不明白的提问 * * 参考答案： （1）会谈准备工作的事项及要求主要有： ①在会见、会谈实施阶段，秘书人员的具体做法如下：收集来宾信息；向领导提供会见、会谈资料；安排相应的会见、会谈人员；布置会见、会议场所；安排迎宾人员和做好合影安排。 ②在会见、会谈实施阶段，秘书人员应引导来宾进入会客室，做好会见、会谈记录，并整理好会见、会谈记录。在会见、会谈结束阶段，秘书人员应安排合影留念，并与来宾握手告别。 120 参考答案： （2）小黄主要错在： ①