华强公司200年部门经理述职模板.docVIP

华强公司2009年部门经理述职模板 全年工作业绩：（内容可参见《2009年管理评审会议――各部门评审输入内容》） 人力资源建设： 对重点工作的分析： 工作创新： 工作中存在的问题、困惑及改进建议： 用户（工作关联部门）抱怨、投诉、建议、质疑： 对公司成本控制与管理的建议对新一年工作的安排：培训、人力安排、实施计划 对与本部门有协作关系的部门的工作要求。 自进入公司以来个人业绩履历及个人综评 时间 所在部门 职务 入职 年 月— 年 月 工作业绩 年 月— 年 月 工作业绩 年 月— 年 月 工作业绩 所具岗位技能个人综述 培训需求 综合自/测评 权重 个人自评 上级领导评价 岗位胜任度 40 工作态度 10 团队精神 10 领导艺术 10 创新能力 5 沟通能力 5 对公司制度掌握和遵守 5 文字能力 5 技术分享 5 个人修养 5 得分合计 100 个人签字确认 日期： 上级领导综评 培训 可晋升方面 建议晋升级别 上级领导签字确认 日期： 述职 　　第一、　　工作述职，首先应对业绩以及职责有一个明确陈述。重点是把履职经验与组织分享。总结、提炼你过去一年有哪些成功的经验。通过成功经验的分享，本身就是一个学习。而且通过总结，提炼经验，也是完成一个系统。 　　在陈述过程中，要以数据和事实来说话；同时要注重对成功经验的提炼，不要只是一种罗列，对于成功经验，没有去很好地、系统地予以总结。述职的最终目的是通过总结经验对系统加以改进。　　第二、寻找问题。即一年来我们存在什么问题；同时找到产生问题的原因。从教训中去学习，不要回避问题的责任人，要找到问题的关键及解决问题的方法。　　第三、述职本身是一个能力开发过程，是对自我能力，以及团队能力的一个开发过程。 　 2009年管理评审会议 ――各部门评审输入内容 市场部 与顾客有关过程： 本年度产品要求评审工作统计（评审项目及次数），按文件要求的符合性及存在问题 本年度销售合同、售后合同等统计（签订份数），合同评审情况 与顾客沟通情况统计（沟通次数），对顾客反馈意见的处理情况 采购工作 本年度采购信息统计（采购设备、硬件、器材等数量） 不合格物资情况 供应商及评定情况 采购物资验证 数据分析（项目合同执行情况） 本部门质量体系文件的符合性及操作情况 本部门质量目标实施情况，质量目标计划变动情况 本年度质量体系总体运行、改进情况及有效性评价 对本部门、公司质量体系的改进计划或建议 研发中心（营销、信息、生产调度事业部） 软件设计开发 本年度软件设计开发统计、设计开发过程运行情况 软件产品质量情况 不合格软件产品情况、产生不合格原因分析及处理改进情况 软件测试情况统计 软件安装调试工作 软件安装调试统计、安装调试过程运行情况 安装调试质量及顾客反馈信息情况 软件服务工作 对于未移交的软件服务过程的运行情况 软件服务质量及顾客反馈情况 本年度软件服务情况统计、软件服务过程运行情况 本年度培训工作统计 服务质量情况 数据分析 本部门质量体系文件的符合性及操作情况 本部门质量目标的实施情况及质量目标计划变动情况 本年度质量体系总体运行、改进情况及有效性评价 本年外审中提出的建议改进 对本部门、公司质量体系的改进计划或建议 系统集成事业部 设计开发工作 本年度系统工程设计开发情况统计、设计开发过程运行情况 设计开发不合格情况 系统施工 本年度系统施工情况统计，施工过程运行情况 系统工程施工质量情况及顾客满意度情况 不合格质量情况 工程服务 工程服务情况统计，服务过程运行情况 培训工作情况统计 服务质量情况统计 数据分析 产品的监视和测量 进货检验情况统计，进货检验过程运行情况 本部门质量体系文件的符合性及操作情况 本部门质量目标实施情况、质量目标计划变动情况 本年度质量体系总体运行、改进情况及有效性评价 本年外审中提出的建议改进 10.对本部门、公司质量体系的改进计划或建议 综合部 文件资料管理 本年度文件、资料情况统计、文件资料管理过程运行情况 人力资源 本年度培训实施情况统计，是否按计划完成 培训效果情况 库管管理 （1）设备出入库情况统计，库存管理情况 （2）自用设备申购、入库、使用、标识、借出、归还等控制情况 本部门质量体系文件的符合性及操作情况 本部门质量目标实施情况、质量目标计划变动情况 本年度质量体系总体运行、改情况与去年相比的有效性评价 对本部门、公司质量体系的改进计划或建议 管理者代表 2008年度管理评审制定的改进措施的实施及验证情况 2009年度公司内部质量审核、外审监督情况 2009年度公司质量管理体系的运行情