导游人员精选习题有答案.docVIP

导游人员 一.填空题 1、中国历史上第一家旅行社是 。 2.1841年7月5日，英国人______包租了一列火车，运送570人从来斯特前往拉夫巴勒参加禁酒大会，这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。 3.______年______月，上海商业储备银行总经理______先生在其同人的支持下，在该银行创设了旅游部。 4、导游服务的性质包括 、 、 、 。 5、旅游业的三大支柱是 、 、 。 6、对于入境旅游，旅行社主要提供 的导游服务；对于出境旅游，旅行社主要提供 的导游服务。 导游服务是指取得导游证的导游人员代表被委派的旅行社，按照组团合同或约定的内容和标准为旅者提供 、 、 。 8、确保导游服务质量的途径只有一条，即“ + ” 9.按照《导游人员管理条例》的定义，我国的导游人员是指符合该《条例》的规定取得（ ），接受（ ）委派，为旅游者提供向导（ ）及相关旅游服务的人员。 10、（ ）是导游人员