封闭型问题的类型.doc

封闭型封闭型回答的具体方式多种多样，其中常用的有以下几种： 1 填空式，即在问题后面的横线上或括号内填写答案的回答方式．如： 您的职业 您有（ ）个孩子。 这种回答方式，适用于回答各种答案比较简单的问题。 （2）两项式，即只有两种答案可供选择的回答方式。如： 您的性别？（请在适用的括号里打O） 男（ ）；女（ ） 这种回答方式，适用于互相排斥的两择一式的定类问题。 （3）列举式，即在问题后面设计若干条填写答案的横线，由被调查者自己列举答案的回答方式。如： 请问您选择最看重什么条件？（请列举最重要的2个条件） 第一个条件： ；第二个条件： 这种回答方式，适用于回答有几种互不排斥的答案的定类问题。 （4）选择式，这种回答方式，适用于有几种互不排斥的答案的定类问题，在几种答案中，可规定选择一项，也可规定选择多项。 （5）顺序式，即列出若干种答案，由被调查者给各种答案排列先后顺序的回答方式。如： 这种回答方式，适用于要表示一定先后顺序或轻重缓急的定序问题。 （6）等级式，即列出不同等级的答案，由被调查者根据自己的意见或感受选择答案的回答方式。如 常用的表示等级的词语还有：非常喜欢，比较喜欢，无所谓；讨厌，非常讨厌；完全同意，同意，中立，不同意，坚决不同意，无可奉告；经常，有时，偶尔，没有，不适用；很好，可以，不好，很差，无所谓；等等。此外，还可以用数字来表示等级。如： 其中，2”表示非常赞成，1”表示一般赞成，0”表示无所谓，不知道或不适用，-1”表示不赞成，-2”表示坚决不赞成；或者以5”、4”、3”、2”、1”表示赞成、同意、满意、高兴、喜欢的等级，依此类失。填答者只需在适合的方格内打√就行人。这种回答方式，适用于要表示意见、态度、感情的等级或强烈程度的定序问题。 （7）矩阵式，即将同类的几个问题和答案排列成一个矩阵，由被调查者对比着进行回答的方式。如： （8）表格式，即将同类的几个问题和答案列成一个表格，由被调查者回答的方式。它实际上是矩式的一种变形。项目 会议地点交通便利 举办场所设备良好 大会按时间、日程进行 大会组织情况良好 会议组织者/工作人员乐于助人 有需要时总能找到会议组织者/工作人员 大会有专业化的组织管理手段 工作人员彬彬有礼 个人需要得到了照顾和满足 工作人员招待周到/大会有服务气氛 与矩阵式一样，这种回答方式也适用于同类问题、同类回答方式的一组定序问题。 封闭型回答有许多优点，它的答案是预先设计的、标准化的，它不仅有利于? 被调查者正确理解和回答问题，节约回答时间，提高问卷的回复率和有效率，而? 且有利于对回答进行统计和定量研究。封闭型回答还有利于询问一些敏感问题，被调查者对这类问题往往不愿写出自己的看法，但对已有的答案却有可能进行真实的选择。封闭型回答的缺点是：设计比较困难，特别是一些比较复杂的、答案很多或不太清楚的问题，很难设计得完整、周全，一旦设计有缺陷，被调查者就无法正确回答问题；它的回答方式比较机械，没有弹性，难以适应复杂的情况，难以发挥被调查者的主观能动性；它的填写比较容易，被调查者可能对自己不懂、甚至根本不了解的问题任意填写，从而降低回答的真实性和可靠性。