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网络支持人员测试题目 一．单选题 使用TRACE 命令的目的是（D）。 A、可用的、十分成功的测试手段 B、非常基本的测试手段 C、把IP地址和DNS加入路由表中 D、在源到目标传输过程中查找失败点 2. 以下四种存储器中，易失存储器是（ B ）。 A、ROM B、RAM C、CD-ROM D、PROM 3．以下（ B ）是对交换法的正确叙述。 A 另一台相同或相似且运行正常的微机作基准进行比较 B 卸下怀疑有故障的部件，将正常的相同的部件安装到该微机上，若故障现象消失，表示该部件确实存在故障 C 用微机本身的自检功能检查哪部分功能失常 D 将怀疑有故障的板卡或接口拔掉，再开机查看是否还有故障 4.以下（ A ）是对比较法的正确描述。 A、用另一台相同或相似且运行正常的微机作基准进行比较 B、用微机本身的自检功能检查哪部分功能失常 C、卸下怀疑有故障的部件，将正常的相同的部件安装到该微机上，若故障现象消失，表示该部件确实存在故障 D、将怀疑有故障的板卡或接口拔掉，再开机查看是否还有故障 5.计算机机使用过程中，键盘出现部分按键失效或不灵敏，引发该故障的原因不可能的是（ B ）。 A、键盘受灰尘污染严重 B、键盘与主机连接失误 C、用户非常规的操作失误 D、计算机感染病毒 6.为了避免人体静电损坏微机件，在拿取元器件时可以采用（ D ）进行放电处理。 A、电笔 B、螺丝刀 C、钳子 D、防静电手环 7.下面有关内存故障的论述，错误的是（ D ）。 A、内存故障会使微机无法启动并不断警报 B、内存故障会使微机在启动过程中死机 C、内存故障会使微机启动后，屏幕出现乱码或花屏 D、内存故障基本不影响微机的正常工作 8.计算机机组装完成，加电开机后系统提示找不到引导盘，不可能是（ B ）。 A、主板CMOS硬盘有关参数的设置错误 B、显示器连接不良 C、硬盘自身故障 D、硬盘连接不良 9.微机显示器显色不正常，缺少一种颜色，引发该故障的原因不可能是（ A ）。 A、没有安装主机内的显卡 B、显示器与主机的接口连接不良 C、显示器信号线接头有一根铜针歪斜 D、主机内的显卡有故障 10.SRAM存储器的特点是（ B ）。 存储容量大，速度较慢，价格便宜 速度快，价格较贵，常用于高速缓冲存储器 其中的信息只能读不能写 其中的信息断电后也不会丢失 11.某一CPU型号为P4 1.7GHz，其中1.7GHz指的是CPU的 A 。 A、主频 B、倍频 C、外频 D、运行速度 12.下列哪一个不是显卡接口规范 C 。 A、PCI B、AGP C、IDE D、PCI Express 13.下列哪一种不是CPU的主要性能指标是（ D ）。 A、主频 B、外频 C、高速缓存 D、地址总线宽度 14.IDE硬盘数据接口的针脚数是（ B ）。 A、15 B 、40 C、34 D、80 15．磁盘中每个扇区的字节是（ C ）。 A . 1024KB B . 1024MB C . 512KB D . 512MB 二．多选题 1、局域网交换机具有很多特点。下面关于局域网交换机的论述中说法是正确的是（ABD）。 A、低传输延迟 B、高传输带宽 C、可以根据用户级别设置访问权限 D、允许不同传输速率的网卡共存于同一个网络 2、 10、微机运行一切正常，但是某一应用软件（例如：3D MAX）打不开，或不能使用， 引发该故障的原因可能的是（ BCDEFG ）。 操作系统有故障 软件被破坏 软件运行环境不佳 计算机感染病毒 系统资源严重不足 该软件运行需要的某一文件丢失 系统注册表损坏 11、选择、验收主板时，以下（ AC ）是值得借鉴的建议。 主板的格局好坏对计算机整体性能有关系 主板使用的PCB板的厚度厚一些比较好 主板上的元器件质量越好，表示主板的品质越有保证 主板的颜色鲜艳一些比较好 12、在CMOS芯片中主要存储的信息有（ ABC ） CPU的类型 内存储器的容量 软硬盘驱动器的类型和基本参数 操作系统版本 13、微机主板上一般集成的接口有（ ABCDE ）。 并行接口 串行接口 USB接口 鼠标接口 键盘接口 17．注册表是Windows 系统的核心数据库，主要由（ A ）和（B ）两个文件组成，存放在Windows 目录下。 A . system . dat B . user . dat C , regedit . dat D . hkey . dat 18．硬盘的性能指标包括（ A ）、（C ）和（ D . A ．转速 B ．兼容性 C . 缓存容量 D ．平均寻道时间