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2015年全国职业院校技能大赛（高职组） 汽车营销赛项样题 第一赛项：汽车销售综合技能竞赛 一、模拟情境 2015年6月16日，天气情况参照比赛当日天气，一汽-大众启航4S店。销售顾问李想（A选手）与前台接待杨帆（B选手）。 二、比赛过程 1.比赛选手A、B同时上场进行风采展示； 2.选手展示后顾客上场，B选手（前台接待）接待，A选手（销售顾问）在指定区域等候； 3.A选手（销售顾问）根据客户需要由B选手（前台接待）引荐给客户； 4.A选手（销售顾问）根据销售流程完成客户接待，B选手在等候区等待； 5.比赛过程中销售流程如何开展，进行哪些环节由选手自行决定。顾客在车辆介绍完毕主动提出离开；顾客离开后，A选手（销售顾问）比赛结束，回到场地中央； 6.B选手（前台接待）上场，回答问题。 三、比赛条件 1.场地设置 2. 时间安排 该环节比赛过程共20分钟，选手进入展厅后比赛开始。 比赛现场倒计时20分钟，倒数3分钟有声音提示，比赛时间到有声音提示，参赛选手立刻停止比赛并退场。 3.车辆条件 比赛车型为2015年迈腾2.0T豪华型，车辆保持解锁状态，四门、后备箱、前机盖均可正常操作打开。 4.其他条件 比赛过程中，假定店内所有车型、所有颜色均有现车，所有车型无价格优惠。 2015年全国职业院校技能大赛（高职组） 汽车营销赛项样题 第二赛项：汽车试乘试驾竞赛（顾客试驾） 一、模拟情境 20