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第十章组织变革与组织文化 一、单项选择题 1、对（C）变革包括权力关系、协调机制、集权程度、职务与工作再设计等其他结构参数的变化。 A.人员B.目标C.结构D.技术与任务 2、组织在解冻期间的中心任务是（B） A.运用一些策略和技巧减少对变革的抵制 B.改变员工原有的观念和态度 C.使新的组织状态保持相对的稳定 D.变革驱动力和约束力的平衡 3、（B）是导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素。 A.变革B.竞争C.利益D.文化价值 4、被称为“软文化”的是（C） A.侠义的文化B.物质文化C.精神文化D.组织文化 5、组织文化的核心和主体是（D） A.物质层B.制度层C.道德规范D.精神层 6、组织文化中，最直观也是最易感知的部分是（B） A.制度层B.物质层C.精神层D.价值观念 7、（C）是一个组织的精神支柱。是组织文化的核心。 A.组织的价值观B.伦理规范C.组织精神D.组织素养 8、在某条交通流量很大的公路上，由于山洪暴发，交通受阻，被困的几十辆汽车的司机们很快自愿地组合起来，有的拿起手机通知交通部门请求援助，有的去寻找清理工具，有的去安排食宿，大家在统一的指挥下，有条不紊、齐心协力地开展工作。对于上述司机们的行为和活动，你最倾向于以下哪一种评价?（Ｄ）A.他们只是一个临时性的群体，与企业中的非正式组织没有什么不同B.当紧急事件产生时，人们会自动地组合起来，并快速地进行有效的分工。企业领导如果经常营造出紧急事件，一定会提高组织的工作效率C.受困的司机中大部分都具有奉献精神，否则就不可能有这样的情况发生，因此在招聘员工时应把员工的奉献精神放在首位D.这些司机事实上已经形成了一个组织，他们为实现共同目标而组合成了有机的整体 9、某大学毕业的一名MBA学员小王，1995年到一家私营企业工作。当时，这家企业刚创建不久，小王被分配到H省担任销售主管。几年来，小王工作热情很高，全身心地投入，销售业绩连年快速增长，小王也被连续提升。1998年小王再次被提升为大区主管，负责指挥7个省的销售工作，工资收入也连续翻番达到年薪30万元。但最近，小王却准备离开公司，另谋高就。同学们询问原因时，小王总是解释说：现在我所在的这家公司可以说缺少谁都可以发展，我已经只是这部高速运转的机器中的一个部件了。根据小王的说法，你能对他所在公司的发展情况作何判断?（Ｂ） A.公司的发展潜力不大，因为公司失去了创业初期的活力 B.公司已经步入正轨，有了较健全的组织体系和制度规范C.无法做出判断 D.公司会面临人才危机 10、下面哪一条促使组织更多地进行集权而不是分权？（D）A.决策信息的广泛性B.培养后备管理人员C.企业规模的扩大D.组织命令的统一性 11、在跨国合作中，人们常提到“文化冲突”这个术语。下列哪一项不属于文化冲突之列（A） A.交往双方由于经济利益要求不同而产生的矛盾 B.交往双方因价值观与信念的不同而引起的冲突C.交往双方因语言、生活与工作习惯不同而导致的误解与摩擦 D.交往双方因不同而引起的冲突 12、面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，以便充分理解与熟悉环境，从而能够做到有效地适应环境并：（A） A.进行组织变革B.保护组织稳定C.减少环境变化D.推动环境变化 13、在一个单位中，由领导倡导成立的球迷协会属于（B） A.正式组织B.非正式组织C.公共组织D.B和C都对 14、一个企业中处于较低层次的管理人员所作的决策数量很多且很重要，并在决策时受到的限制很少，则可以认为该企业（D） A.管理人员的素质较高B.高层主管比较开明 C.组织集权程度较高D.组织分权程度较高 15、对于企业文化的概念，人们有以下的理解和看法，你认为哪种观点是不正确的？（D） A.企业文化反映了一个企业上下所共同拥有的价值观体系，代表一个企业的个性 B.企业文化应该包括物质文化和精神文化两个层次 C.企业文化对企业职工的行为具有软约束性 D.如果没有积极的指导和创造，企业就不可能形成企业文化 16、在以下哪几种情况下，冲突相对容易产生？（C） （1）群体规模大、专业程度强；（2）群体成员平均任职时间较长；（3）负责活动的责任人定位不 清；（4）组织内群体的目标分歧不大；（5）严密监控式的领导风格。 A.（1）、（2）、（3）B.（2）、（4）、（5） C.（1）、（3）、（5）D.（2）、（3）、（5） 17、冲突行为是公开的试图实现冲突双方各自的愿望，而所有的冲突都处于一个动态的相互作用过程的连续体的某一个位置上，如果按照冲突逐渐升级的趋势，针对冲突强度的连续体的以下阶段；（1）公开的质问或怀疑；（2）摧毁对方的公开努力；（3）武断的语言攻击；（4）轻度的意见分歧或误解；（5）挑衅性的人身攻击；（6）威胁和最后通