快递业务员职业技能鉴定考试模拟试题【参考】.docVIP

快递业务员（处理）职业技能鉴定考试模拟试题（理论） 职业技能鉴定国家题库 快递业务员（快递处理）初级理论知识试卷 注意事项 1、考试时间：90分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封出填写您的姓名，准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区内填写无关的内容。 一 二 总分 得分 得分 评分人 单项选择题（第1题-50题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分50分。） 1．职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的（A ）。 A、行为准则 B、言语规范 C、礼貌准则 D、工作规范 2．职业道德的主要内容包括爱岗敬业、（ C）、办事公道、服务群众以及奉献社会等。 A、良好态度 B、严明纪律 C、诚实守信 D、高尚荣誉 3．快递服务业务种类，按照运输方式划分不包括以下（ D ）。 A、航空 B、公路 C、铁路 D、水路 4．中国现代快递服务的发展历程是（ C ）。 A、20世纪60年代末至70年代初：萌芽阶段 B、20世纪70年代末至90年代初：起步阶段 C、20世纪90年代末至21年代初：成长阶段 D、21世纪初至今：快递发展阶段 5．按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和（ A ）四大环节。 A、快件派送 B、快件捆扎 C、快件包装 D、快件分拣 6．快递流程的基本要求是：有序流畅、优质高效、成本节约和（ A ）。 A、安全便捷 B、礼貌运送 C、微笑服务 D、追求卓越 7．根据《快递业务员国家职业技能标准》的规定，快递业务员的职业守则不包括（D ）。 A、遵纪守法，诚实守信 B、爱岗敬业，勤奋务实 C、衣着整洁，文明礼貌 D、及时派送，讯速准确 8．下列不属于快件信息录入要求的是（ C ）。 A、真实性 B、及时性 C、有效性 D、完整性 9、自行车驮载快件，长度前端不宜超出车轮，后端不宜超出车身（C ）米。 A、0.1 B 、0.2 C、0.3 D、0.5 10．在世界各国中，按领土面积从大到小居前三位的依次是（ A ）。 A、俄罗斯、加拿大、中国 B、美国、俄罗斯、加拿大 C、俄罗斯、中国、加拿大 D、加拿大、美国、印度 11、我国国家公路干线的编号是以1、2、3、为字头的，1字头表示（ D ）。 A、以上海为起点的放射线状干线公路 B、东西横向干线公路 C、南北纵向干线公路 D、以北京为起点的放射线状干线公路 12、英国，瑞典在（B ）。 A、南美洲 B、欧洲 C、太平洋 D、亚洲 13、可以防止计算机产生静电的是（　D　）。 　　　Ａ、温度高　　　　Ｂ、灰尘多　　　　　Ｃ、磁场　　　　Ｄ、保持环境湿度 14、《刑法》规定，邮政工作人员利用职务上的便利（　A　）邮件，电报的，处二年以下有期徒刑或者拘留。 　　　Ａ、私自开拆或者隐匿，毁弃　　　　　　　　Ｂ、私自开拆并隐匿，毁弃　　　 　　　Ｃ、私自开拆并盗窃　　　　　　　　　　　　Ｄ、盗窃 15、上门揽收与网点收寄两种收寄方式的主要区别是（　B　　）。 　　　Ａ、资费不同　　　　　　　　　　　　　　　Ｂ、接收快件地点不同 　　　Ｃ、接收快件流程不同　　　　　　　　　　　Ｄ、包装方式不同 16、021是（　　　B）的电话区号。 　　　Ａ、广州　　　　　Ｂ、上海　　　　　Ｃ、天津　　　　　Ｄ、北京 17、《快递服务》邮政行业标准规定，除了与客户有特殊约定（如偏远地区）之外，国内异地快递不超过（　　C）几个小时。 　　　Ａ、24　　　　　　Ｂ、48　　　　　　Ｃ、72　　　　　　Ｄ、96 18、以上四点中，（　　D　）不是航空运输的局限性。 　　　Ａ、投资大　　　　　　　　　　　　　　　　Ｂ、运量小 　　　Ｃ、容易受天气影响