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用友软件股份有限公司NC产品事业本部2013年2月客户需求分析产品总体架构产品详细解决方案产品应用价值客户案例集团企业现状需求分析近年来，随着我国市场经济的快速发展和全球化浪潮的不断深入，中国企业逐渐走向集团化、多元化、产业链化、国际化，这使得中国企业必须延伸整合产业链，实现整个产业链的协同管理，具备更强的快速应变能力以适应瞬息万变的市场。另一方面，电子商务已经从过去的前端向后端延展，使得集团企业的整个产业链必须实现全面的电子化和互联网化。显然，全产业链管控已成为当前中国集团企业管控的重心。大型企业围绕核心业务，整合有效资源，加快产业升级转型的同时带动核心产品和技术的创新研发取得突破；通过向上、下游产业链延伸，建立了以企业为核心、上下游垂直一体化整合的全产业链布局。同时随着企业规模扩大，组织架构与业务越来越复杂，管理难度越来越大！集团企业存在的问题？客户需求分析产品总体架构产品详细解决方案产品应用价值客户案例集团采购产品总体架构电子采购产品整理思路客户需求分析产品总体架构产品详细解决方案产品应用价值客户案例常见采购业务物资分类工业企业生产主要原材料辅材固定资产、设备备品备件、工具等办公、劳保等低值易耗品商业企业商品服务性行业固定资产项目物资运维物资更科学细分的方法，可以使用ABC的分类法……大宗原材料类物资采购大宗原材料类物资采购流程财务部应付成本会计质检计量部门质检员过磅员仓库库管员采购部采购员供应部计划员检验方案合同付款协议采购订单到货接收采购发票优质优价标准优质优价检验项目过磅计量质检采购入库采购入库成本结算采购应付付款关键业务控制点：优质优价合同入库时的质量确认结算时的优质优价按付款协议安排付款业务特征：一般种类较少，采购数量大，金额较大;通常按合同采购；备货式采购；供应商通常为企业主供应商，或战略供应商；采购通常需要计量；有些物资需要质检分级，优质优价结算与第三方计量系统的无缝集成价格结算单备品备件类物资的采购---降低库存、减少浪费关键业务控制点：库存方面，强调请购/领用控制，请购方在物资采购回来后应按需按时领用询价比价，价格审批：招标询报比价，价格审批业务特征：数量少，品类多，易产生库存积压库存台帐管理难度巨大报损浪费现象时有发生备品备件类物资采购流程财务部应付会计仓库库管理员采购部采购员供应部计划员用料部门材料员物资需求申请库存计划(汇总平衡)请购单出库申请材料出库询报价价格审批采购订单采购发票到货检验采购入库仓库采购入库成本结算采购应付付款消耗性物资采购---预算和计划控制预算控制预算控制计划控制计划控制办公用品类消耗性物资的采购流程用料部门计划员关键业务控制点：消耗类物资，直接走费用，不做采购成本。通过预算（季度，年度）和采购计划的双重控制(周，月)。业务特征：采购完成通常即被消耗掉，进入企业经营或管理费用的采购业务，无需库存管理，无需进行存货成本核算采购部采购员仓库库管员财务部应付会计发票审核采购应付借：费用贷：应付采购预算采购计划采购入库采购订单采购发票采购预算采购计划请购单集团型企业的采购多组织特性集团2集团（产业集群）集团1成员企业1计划员采购员采购组织1设备采购部消耗品成员企业2成员企业3采购组织2大宗原材料计划员采购员多组织业务协同多组织计划协同集中采购策略和管控集团级的库存管理采购需求管理多组织协同-集中采购、集中收货、集中结算多用于集团资产、备品备件类物资的采购。该种业务模式有利于集团对此类物资的统筹分配，有效降低集团整体库存水平。二级库存平衡:需求组织先平衡自己的库存，产生的缺口提交集采组织，集采组织汇总各需求组织的调入申请，平衡集中仓的库存后，缺口部分再进行采购。业务管控特征需求组织需求组织需求组织库存计划平衡信息流资金流物流集采中心供应商多组织协同-集中采购、分散收货、集中结算需求组织需求组织集采中心供应商需求组织信息流资金流物流多组织协同-集中采购、分散收货、分别结算需求组织需求组织集采中心供应商需求组织信息流资金流物流多组织协同-集中采购合同需求组织需求组织集采中心供应商需求组织集中与供应商签订合同，指定供应商范围，约定商务条款；实现监控，增强采购过程中的谈判优势。关键控制点各需求组织可以自行根据需求采购，但采购订单需要根据集采合同定义的供应商和价格执行信息流资金流物流集采合同采购集采合同控制集团采购管理部业务员关键业务控制点：采购订单签订时，受集团统签合同的管控业务特征：集团采购管理部对于重要物资统一进行寻源，和供应商签订合同分子公司自行采购，但受集团合同的管控分子公司采购部采购员仓库库管员财务部应付会计发票审核采购应付借：费用贷：应付采购入库采购订单采购发票集采合同寄存类物资采购确认发票消耗汇总记录采购订单发票消耗汇总结算仓库:供应商寄存物料采购入库供应商仓库供应商（门户）生产