供电所业扩管理规则方案.docVIP

供电所业扩管理规则方案 一、业务员必须熟知业务知识，首先把握业扩政策，不准呈报违反业扩管理规定的事项，准确及时向用户解释有关规定，理清业务手续，把好业务关。做到接待热情，有礼有节搞好优质服务工作、 二所有新装、增容、变更用电业务都必须严格按照《供电所工作流程标准》的要求，从头至尾、不折不扣走完流程并实时在营销信息系统流转。 三、所有业扩都必须经所长最终审批。 四、营销副所长负责对业扩管理把关、督导、审核。 五、在业扩受理中凡涉及计量装置的新装和变更，都必须由计量专职人会同台区责任人现场勘查把关，并在相关工作凭证上签字。其它业扩可由配电专责人现场勘查后报所长审批。 六、业扩全过程资料的记录、存档都由业务员、装接员、现场施工员等按要求准确、及时、完整的填制，否则，按上级有关规定给予处罚。 七、业扩收费规定：三相动力加工用电按用电情况核实后确定。最低标准（25m以内）一般正常为×××元，三相照明户为×××元，集镇照明单相为×××元，农村新上户照明单相为×××元。夸台区转户（材料自备）为三相户×××元，单相户×××元。 八、所有业扩工程及立户用电台区责任人必须积极配合，并到现场把关，并在勘查书上签字。 九、业扩收费必须根据具体任务及工程量做好工程预算和结算。严格收费手续，要按上级要求办理入帐和票据手续。如发现有违规收费要进行处理。 十、对外工程及业扩报装要坚持一口对外原则，提供优质服务，按对外承诺的时间内完成任务。 **年三月一日 供电所业扩管理规则方案 1