2007年度西南族大学学生创新项目(非竞赛).docVIP

2007年度西南民族大学学生创新项目 成果名称：深圳TCL电脑科技公司开拓成都高校市场的模式之构建 ——基于西南民族大学在校学生的调查研究 项目负责人：蒙宇 指导教师：蔡伟民 蒋明 2008年3月1 [西南民族大学管理学院，四川 成都 610041] 引言 二十一世纪是信息的时代，电脑技术、网络技术已经普及到社会各个领域。在以信息为主导的社会里，作为面向21世纪的大学生，对信息技术相关知识的渴求是不言而喻的，因此，电脑也就成了高校里大学生们最喜爱的设备。走进高校，常常惊诧于学生宿舍电脑配备的先进与齐全，一间不足十平方米的屋子里，摆上两三台电脑已不是什么希罕事，可见高校是一个拥有巨大购买力的潜在市场，如何掌握这一极具影响力的市场的动态，需要对它有一个全方位的了解。? 随着近年来国家不断扩大高校招生，在校生呈不断上升的趋势。让更多的人接受高等教育，是国家教育部不变的策略，可以预见购买电脑的大学生会越来越多，有高校的地方必然是电脑的聚集地，这是一个不争的事实。除了在校内的电脑迅猛发展外，以各名牌高校为中心若干公里范围内的商圈都会相应地得到发展，一般称之为校园经济，在这其中，校园附近的网吧是近些年来兴起的一种令人不敢小瞧的规模经济。同时，网吧也是鼠标、键盘等耗材更换最频繁的地方。商家如何针对网吧推出一些贴近市场的服务，争取到这部分顾客，也是值得仔细考虑的问题。 目前成都平均每个高校的计算机保守估计有3000台左右。高校购机的特点就是对稳定性、售后服务等方面的考虑的最多，大多选择品牌机或本地信誉、质量等较好的DIY大商家，地产品牌相对来说更受欢迎，产生较大的项目时往往要公开招标，对此商家应该做好相应的准备，以免让商机从身边溜走。? 1.西南民族大学市场调查报告 当今高校电脑市场消费潜力巨大，消费学生对电脑各方面的附加要求日益增高，我们针目前西南民族大学学生电脑消费状况的调查，目的在于给TCL电脑科技公司一个具有客观普遍性的信息反馈。为了使TCL电脑科技公司能够顺利打开西南民族大学市场，并依此为借鉴从而面向成都高校乃至西南高校市场。我于2007年5月1日至3日以随机抽样调查和个别访谈相结合的方式对西南民族大学双流校区的100名在校学生进行了主题为“西南民族大学学生电脑消费状况”的问卷调查活动，其中男78人，女22人，所填均为有效问卷。 1.1调查目的 1.1.1全面摸清TCL品牌电脑在大学消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度； 1.1.2全面了解TCL品牌及主要竞争品牌在民大的现状； ? 1.2.3了解民大消费者对电脑产品消费的观点、习惯； 1.1.4希望通过调查分析，及时给TCL电脑科技公司在高校正确定为，使公司能真正了解大学生对TCL电脑所想，带给他们所需，科学切实地正确推广公司的产品，从而进一步促使公司更好得拓展高校市场。 1.2问卷分析 表一 您觉得在什么时候购买电脑最划算？ 法定节假日 寒暑假 周末 没有时间区别 人数（人） 57 14 2 27 比例（%） 57 14 2 27 图1-1电脑购买时间分布图 从上可以看出，近一半以上的学生购买电脑还是倾向于法定节假日商家搞活动促销的时候。由此可见，IT行业的所有公司已经通过一系列的节假日促销将“节假日买电脑划算”的观念深入人心。 表二 购买电脑的主要用途 上网 游戏 学习 其他 人数（人） 48 21 25 6 比例（%） 48 21 25 6 图1-2购买电脑用途图 随机抽样调查的100个人中，买电脑为了上网的人占48%，这证明电脑跟网络的连接配置要达到极佳的性能才会满足消费者的需要，同时在玩网络游戏和单机游戏的硬件配置方面也不能落后。因为对电脑上网和游戏性能要求很高的消费者就占到了69%。 表三 在购机时您会接受 朋友推荐 商家推广 销售人员宣传 优惠促销 人数（人） 72 11 3 14 比例（%） 72 11 3 14 图1-3导购方法图 大多数人在购买电脑之前就会咨询自己的朋友，然后偏向于朋友们推荐的几款电脑。可见在销售时从各个方面都必须让每一位顾客满意，这样才能通过顾客来争取更多的潜在顾客。同时优惠促销也是吸引顾客的一种方式。而销售人员宣传为什么只有3%的人偏好呢？估计在于销售队伍本身的素质和“立功心切”的心理状态。 表四 您能接受什么价位的台式电脑 2000-3000 3000-4000 4000-5000 5000以上 人数（人） 8 50 33 9 比例（%） 8 50 33 9 图1-4心理预期价位图 中档价位的台式机仍然深受学生的青睐。广大