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消法的作业题 一、名词解释: 消费者 二、简答题 1、经营者和消费者的争议解决途径 2、简述消费者的知悉真情权？（人大考研）保障安全权？（人大考研）自主选择权？公平交易权？ 三、论述题： 1、论述消费者的权利（人大考研） 2、经营者的义务有哪些？（人大考研 3、结合王海现象谈你对消法第49条的理解（北大考） 4、消费者权益争议解决的途径是哪些 5、消费者权益争议的损害责任承担者是哪些？ 四、讨论题 1、商品房买卖是否适用“双倍赔偿”？ 2、医患关系是否适用消法保护？ 3、禁止自带酒水是否侵犯消费者权利？ 4、广告代言人要不要承担法律责任？ 五、选择题 1、*刘某在个体摊贩王某处挑选皮鞋，王某介绍一双皮鞋让刘某试穿，刘某感觉不合适，便脱下来要走，但王某执意要刘某买下这双鞋。王某的行为侵犯了消费者刘某的哪些权利?Ａ自主选择权Ｂ公平交易权Ｃ维护尊严权Ｄ保证安全权《消费者权益保护法》第9条规定：“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。”第10条规定：“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。”居住某市南区的唐某向本市电信局支付2000元初装费安装电话一部。2个月后，唐某发现话费单上出现自己从未打过的长途电话，话费150余元，遂找电信局交涉。经查系电信局设备技术故障所致。唐某多次要求电信局作进一步的解释并保证以后不再发生此类事情，电信局未予确认。不久，此类事情再次发生。唐某再次找电信局交涉，并要求电信局双倍返还多收的话费共计600余元。电话局遂派人到唐某所在单位，要求其单位领导做唐某的工作，让唐某不要再去电信局纠缠。此举引起唐某单位同事、邻居多人围观，议论纷纷，有人认为唐某意图趁机讹诈电信局。唐某甚怒，遂又找到电信局。电信局负责接待的人说：“我们把多收的话费退给你，你不要，那你去法院告我们好了。你不是想要钱吗？开个价，10万、20万都可以。”唐某觉得羞辱无比，决意起诉电信局。请根据以上案情，回答下列问题：（1）唐某的诉讼请求中有拆机终止电话服务合同，退还初装费2000元的要求。电信局以上级主管部门有文件规定为由，只同意退还70％，对此应如何判断？A．电信局应退还全部初装费B．电信局应退还70％的初装费C．如电信局承担多收的300元话费，则只退还70％的初装费D．如电信局不承担多收的300元话费，则应退还全部初装费《消费者权益保护法》第24条的规定经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式做出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。A。电信局所谓的“以上级主管部门有文件规定为由，只同意退还70％”，很明显属于《消费者权益保护法》第24条所规定的“对消费者不公平、不合理的规定”，所以该规定无效。本题正确答案选A。（2）对于因技术故障而多收的300元话费，正确的处理方法是什么？A．因是技术故障所致，电信局无需退还给唐某B．电信局应全额退还给唐某C．电信局应全额退还给唐某，并承担其利息损失D．电信局应双倍退还给唐某。（3）对于电信局多收电话费和与唐某交涉中的一系列行为，应当如何定性？A．电信局已侵犯唐某的名誉权B．电信局已侵权唐某作为消费者的知悉真情权C．电信局已侵犯唐某作为消费者的公平交易权D．电信局已侵犯唐某作为消费者的人格尊严受尊重权（）法院可以判令本案被告承担何种民事责任？A．赔偿损失B．赔礼道歉C．返还财产D．消除危险．吴某与张某于1999年10月2日举行结婚典礼。同日吴某将拍摄婚礼活动的一卷胶卷交给某彩色扩印公司冲印，并预交冲印费24元，彩色扩印公司开出一张印单交给吴某，印单上事先印好了“如遇意外损坏或遗失，只赔偿同类同号胶卷一卷或相当价值的现金”的字样。后彩色扩印公司将该胶卷遗失。吴某要求赔偿精神损失，彩色扩印公司引用免责条款，只同意赔偿一个胶卷的钱。下列哪一种观点是正确的？ A．彩色扩印公司只负退还扩印费和赔偿同类同号胶卷或相当价值现金的责任B．应按照《消费者权益保护法》的规定，认定印单上的责任条款无效C．应按照《合同法》的规定确认印单上的责任条款显失公平，予以撤销D．彩色扩印公司违约，且遗失的是有珍贵纪念意义的照片，应赔偿吴某精神损失。。下列店堂告示，哪一个没有违反《消费者权益保护法》的规定？A．“本店商品