发卖司理培训教材（2012年年度发卖工作打算） .docVIP

发卖司理培训教材（2012年年度发卖工作打算） 目录 第一章：发卖部门的本能机能与发卖司理的职责 发卖部门的本能机能 2．发卖部门的本能机能 3．发卖部门组织类型及特点 4．发卖部门在公司中的位置 发卖司理的职责 1．发卖司理本能机能 2．发卖司理的责任 2．发卖团队的成员 3．发卖司理的权限 案例 发卖打点的本能机能 1．打算 3．率领 4．节制 发卖司理的脚色 案例 附：美国营销协会的道德准则 2．信息方面的脚色 6．新经济时代对发卖司理的要求 3．抉择妄想方面的脚色 2．战胜道德默然 第二章：发卖司理的常识布景 市场营销 1．市场营销根基内容系统 2．STP营销过程 4．方针市场 5．市场定位 7．营销相关概念 财政根基常识 1．国内支出结算手段 1．务实的立场 2．国际结算营业 6．选定最终价钱 4．发卖打点中的财政运用 案例 案例 经济根基常识 1．市场的功能 2．需求弹性 案例 案例 发卖打点的职业道德 3．培育道德价值不美观 发卖员职责 营销生意中各方的权力和义务 实地发芽拜访 第三章：发卖司理的手艺 1．脚结壮地 3．奉公守法 发卖司理的根基手艺 1．组织能力 2．寒暄能力 3．表达能力 4．缔造能力 客户打点 6．洞察能力 商务手艺 1．约见客户的体例 2．接近客户的体例 10．半途接管团队 3．吸引客户注重 4．激发客户的采办欲望 言语沟通策略 1．直