秘书工作答案.ppt

1.4 港台及国外的秘书工作 1.4.1 香港秘书工作 1、香港秘书分类 （1）高层次秘书，他们是上司的直接重要助手，其职责是全面辅佐上司。其中层次最高、职权最大的是公司秘书（也有称行政总管）和董事长秘书。从事这一工作需要5年以上工作经历，并通过英国特许秘书及行政人员公会组织的秘书特许状考试。 （2）一般事务性秘书。 香港秘书工作 2、香港秘书具有的职业观念 （1）服从上司 （2）忠诚公司 （3）处理好人际关系 （4）以处理事为主务 1.2台湾秘书工作 1.2.1 台湾秘书的必备条件 1、传统标准 ⑴外形利落出色 ⑵学识涵养丰富 ⑶个性成熟稳重 2、新增标准 ⑴有问题时，能自己找答案 ⑵有情绪时，能自行排解 1.2台湾秘书工作 ⑶不断给自己找机会 ⑷随时站立在旁（主管随叫随到） ⑸话不多但很中听 ⑹做事很有分寸 ⑺凡事能察言观色 ⑻能设身处地地考虑问题 ⑼能扮黑白脸 ⑽有公关能力 1.4.2 台湾秘书工作 1.2.2 台湾的秘书职衔 ⑴传统秘书职衔： ①行政助理 ②助理秘书③秘书 ④资深秘书 ⑤执行秘书 ⑥主任秘书 ⑵外商对秘书职业的分类 ①打字员 ②接待员 ③速记员④操作员