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电信局人力资源部经理述职报告 2004年，在公公司的中层干部的调整中，我我调至人力资源室，担任人力力资源主任职务，对我来讲，，人力资源管理工作，是一个个新的课题，也是一个新的挑挑战，一年来，在新的工作环环境中，我全身心的投入工作作，较好地完成了各项工作任任务和KPI效绩指标，下面面我分四个方面来wenmii.net向大家汇报，请评评议。 思想想、学习方面的情况： 人力资源工作作的政策性、原则性强，一年年来，我一直坚持边工作，边边学习，学习了人力资源管理理的知识，学习了有关干部人人事制度改革和五项机制创新新等方面的文件精神，学习了了劳动保障行政执法的有关法法律、法规等内容. 通过学学习和工作的实践，一年时间间人力资源的工作，我感觉到到收获很大，自己得到了锻炼炼，业务能力和执行政策的水水平也有了提高。 二、 04年完成的主要工工作情况： 绩效管理理对公司各项工作的开展起到到导向的作用，关系到员工的的切身利益和公司目标任务的的完成，我深感绩效管理工作作的重要性，在推进绩效管理理过程工作中，倾注了大量的的时间和精力，对绩效数据反反复测算分析和研究讨论，完完成了绩效管理实施细则的制制订和修订工作，在绩效基数数核定和考核方法等方面，打打破了以往一些传统做法。 按照考核程序，认真组织开展展绩效考核工作，每月组织对对公司各部门绩效的完成情况况进行考评，并根据考核结果果核发绩效工资；组织开展了了公司员工的年度考核和结果果评定工作，依据员工年度考考评结果，对连续两年被评为为优秀的员工晋升岗位工资。。 （二）、整合员工队伍，，优化人力资源配置方面： 根据业务发展、营销渠道建设设、市场竞争的等需要，不断断整合和调整员工岗位，全年年共对185名员工进行了岗岗位调整，选拔7名员工任恢恢复支局的支局长。 73个个划归人员进行了岗位调整，，保证了改革中员工队伍的稳稳定。 认真开展劳务用用工的清理工作：由于各方面面的原因，劳务用工情况比较较复杂，劳务工的清理，关系系到劳务工的切身利益，关系系到员工队伍的稳定，在实施施劳务工的清理中，做了大量量的细致的具体工作，妥善解解决了清理规范劳动用工中出出现的各种矛盾和问题，确保保了工作的平稳和衔接，044年已共计清退劳动用工1227人，对现有使用的劳务工工，也还将进一步的清理规范范，后勤工作将实行社会化管管理。 严肃工作纪律律和各项规定，对问题突出的的员工，及时进行批评教育，，发出书面整改通知书，要求求限期整改，并严格考核。 加强劳动合同管理和定员编编制工作，组织做好了国有员员工劳动合同的重新签定工作作，按照省公司定员编制指导导标准，进行了大量的定员编编制测算工作。 （四）、开开展教育培训方面： 组织开开展第三轮职业技能鉴定工作作和岗位技能认证工作，全年年组织完成了八个专业的技能能鉴定培训和鉴定考试工作，，生产岗位持证上岗率达到774%，超过了上级公司700%的指标要求。组织开展了了大客户经理、社区经理、综综合维护的岗位的技能认证工工作；抓好员工岗位技能培训训工作，全年组织开展各类培培训58期，全员培训率达到到89%。 （五）、离退休管理方面： 做好离退休人员的日常管理理工作，每季度组织召开一次次退休人员片组长座谈会，通通报公司的发展情况，宣传有有关离退休人员的政策，了解解离退休人员的生活及思想情情况，解答退休人员提出的实实际问题，维护退休人员队伍伍的稳定。 坚持为离退休员员工做好服务工作，关心离退退休员工的生活，在春节、中中秋等节日，组织开展对离退退休员工的节日慰问工作；对对重病、住院离退休员工，及及时进行探望。 另外，还做做好了退休人员的手续办理工工作。 三、 存在在的问题和不足。 四、 05年工工作思路： 055年的工作思路： 要进一步转变观念，改进进工作作风，工作上必须严谨谨细致，要经常深入到基层、、班组，多了解、多调查、多多沟通情况，要努力学习现代代人力资源管理的理论，创造造性地开展工作，要强化一切切为市场、为基层、为员工服服务的理念。 （二）、要提提高绩效管理的水平： 绩效效管理工作要在实践中不断改改进和提高，05年的绩效管管理方面思路是：要加强绩效效的全过程管理，要优化绩效效管理的程序，充分利用绩效效wenmi.net管理的的IT应用平台，加强绩效的的沟通与反馈。在制定05年年的绩效管理实施细则中，要要突出业务收入、服务质量指指标的考核，防止业务流失，，提升电信服务满意度；绩效效工资的分配要进一步体现向向贡献大的岗位和技术业务骨骨干员工岗位倾斜。 (三三)、要加强员工队伍建设 （四）、要加强用工管管理。 要制定合理的定员编编制实施方案，为加强劳动用用工提供依据。要加强劳务用用工管理，严格按照规范使用用劳务用工。要切实提高劳务