空大96下學期企划与研究开发期中考复习重点(P1-P236).docVIP

PAGE 1 - 空大96下學期企劃與研究開發期中考複習重點（P.1-P.236） 李豐良老師整理 【本整理僅供幫助同學們複習參考，同學們仍需精讀課本與網路教材，尤其是網路教材的問題及自我評量部分為空大出題教授的最愛，謝謝！！】 特別注意：本科的簡答題與申論題若只答標題，則得分會非常的少（每個標題一分），一定要多做說明才有其他的分數。 第一章 第4頁 1.『企劃』亦可視為『規劃』，『企劃』如何訂定『計畫』，企劃或規劃，是一種『事前』的工作。 第5頁 1.『規劃』為一種分析與選擇的過程，其對象為某種未來行動。而所選擇的未來行動方案，概稱為一種『計畫』。 2.『企劃』或『規劃』是一種動態的活動過程，此過程是針對某一問題或目標進行分析各項的資訊與資料，並找出解決問題的方案或完成目標的進行方案。 3.『計劃』是書面資料文件，記載解決問題的行動方案或完成目標的行動方案。 4.管理功能中，可分為規劃、組織、用人、領導和控制等第五項步驟。 5.學者或分為規劃、組織、領導和控制等四步驟。 6.規劃皆列為管理功能的首要步驟。 第6頁 1.(一)『基本性』→企劃式管理功能中最基本的管理活動。 2.(二)『理性』的進行→企劃是一種依據事實… 3. 『理性』是以客觀的事實進行評估。 第7頁 1.(三)『邏輯性』的程序。 2.『邏輯性』是只在一個任務中，其中各項事件之間是互有因果關連性，所以各項事件的進行有其一定的順序。 3.(四)『時間』的規範→企劃案皆有其完成的時限。 第8頁 1.(五)『執行性』→一個規劃完成的企劃案，必須為可『執行性』。 2.(六)『成效性』→企劃必須在執行完成後有香的程度的『成效性』。 第9頁 1.企劃如同研究開發，著眼於『未來性』的工作。 第10頁 1.大腦所作的計劃為『創新性的計劃』。 2.小腦所作的計劃為『反應性的計劃』。 3.表1-1。 第11頁 1.(一)層次→ 高階主管人員所決定的事項的性質，大都屬於策略性質之事項。 中階主管人員一高階主管人員所訂定之目標、經營政策及費用預算等項目之數據或執行方向。 基層主管依據中階主管人員訂定之執行目標、政策及費用預算等項目之數據或執行方向，訂定出進行實施的各項作業計畫。 2.(二)範圍 第12頁 1.(三)時間 2.(四)重複性 3.(一)依層次分區 第12頁 1.策略性的企劃→組織的最高管理當局所進行的企劃，常是策略性企劃。 2.功能性企劃→組織的中階管理人員依其職務責任範圍所企劃的計劃，常是功能性的企劃。 第13頁 1.執行性的計劃→組織的基層人管理人遵循其工作責任範圍所規劃的計劃，為執行性的企劃。 2.(二)依範圍區分 第15頁 1.整體性目標的企劃 2.部門性目標的企劃 3.專案性目標的企劃 第16頁 1.(三)依時間區分 2.長期性的企劃→企劃案執行時間長達3年以上者，可謂之為長期性的企劃。 3.中期性的企劃→企劃案執行時間在1~3年之間者，可謂之為中期性的企劃。 4.短期性的企劃→企劃案執行時間在1年以內者。 第17頁 1.策略是考慮決定企業未來長期資源的使用發展方向。 第18頁 1.一為『總體策略(corporate strategy)』，是A公司總經理所要做的策略規劃。 2.二為『事業策略(business strategy)』，是A公司四個事業部經理所要做的策略規劃。 第19頁 1.三為『功能策略(functional strategy)』，是A公司四個事業部下所分屬的產、銷、研發經理所要做的策略規劃。 2.(1)研究→指的是對於某一特定學科，作有系統的、密集的鑽研，以求得較完整的知識。 3.(1)基本研究 4.(2)應用研究 第20頁 1.(2)開發→將科學知識有系統地使用於產品的設計、生產方法上，亦即包括產品雛型與製程的設計與開發等。 第21頁 1.(一)企業面臨到動盪的外在環境。 2.環境→策略→結構→程序→行為。 第22頁 1.(二)科技日新月異，產品生命週期明顯縮短。 第23頁 1.(三)產業內部競爭激烈，競爭優勢隨時會消失。 2.持久性優勢。 3.關鍵成功因素。 4.(四)顧客的多樣性，需求隨時在變化。 5.在大量生產導向的時代，市場結構為賣方市場→需求大於供給。 第24頁 1.顧客需求導向的時代，一則在供給面的廠商數增加不少，二則在需求面的消費者顧客。 2.企業有成長的壓力。 第25頁 1.管理矩陣為代表，在企業功能方面，包括生產、行銷、人是、研發、財務與資訊六大功能。 2.在管理功能方面，包括規劃、組織、用人、領導、溝通與控制，簡稱為POSDCC。 3.研究開發著眼於企業「未來」的發展。 第二章 第38頁 1.企業追求成長的動機。 2.(一)成本面之動機。 第39頁 1.(二)人事壓力面的動機 2.『人才』是企業最大的無形資產。 3.