XX年度群众和信访工作自查报告.docVIP

2012年度群众和信访工作自查报告 今年，我局群众和信访工作在市委、市政府的领导下，在市委群工部、市政府信访办的指导下，按照《信访条例》的要求，在畅通信访渠道，维护信访秩序，强化工作责任，解决市民信访问题等方面做了大量工作，有力地维护了正常的信访秩序和社会稳定。按照德阳市委群众工作部《关于对2012年度群众和信访工作进行绩效考核的通知》（德市群工发[2012]60号）要求，我局对2012年群众和信访工作开展情况进行了自查，现将自查情况报告如下： 水务局领导班子高度重视信访工作，围绕本局的目标要求，召开党组会、局长办公会和局务会分析当前水务工作面对的新形势，提高做好群众和信访工作对水务新发展促进作用的新认识，进一步增强了全局上下对信访工作促和谐、保稳定的意识，强化了信访工作责任。我局坚持按照“分级负责、归口办理”、“谁主管、谁负责”和“领导干部一岗双责”的原则，形成了主要领导负总责,分管领导具体抓、班子成员齐抓共管、职能处室具体承办的信访工作格局。为畅通信访工作渠道，我局将信访接待室设置在局办公室，并确定了专人负责信访工作，方便了市民来信来访；认真2012年12月1日，我局共受理各类信件2件，均已及时处理，处理率为100％。受理市长信箱投诉6件，处理6件。书记信箱1件，已及时处理。 全年局领导接待日有计划有安排，相关接待局领导按时到位接访，落实了领导接待日制度；本局领导