XX社区主任述职报告.docVIP

2012社区主任述职报告 2011年即将过去，盘点自己在社区主任岗位的这一年，有工作的经验、有学习的收获、实践的感慨，也有遗憾。籍此机会，我也将从自己学习、思想和履职情况等方面情况报告如下： 重视学习，不断提高个人综合素质 二、 认真履职，带班子抓建设，当好“领头羊” 三、 多方协调，做实事解民忧 1、日常管理工作。社区及时做好日常投诉处理、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我们强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。2、日常投诉处理维护工作。1是处理投诉方面。今年共接待处理投诉1283起，1270起，正在处理13起，处理率达99%。2是日常维护。由于物业管理上没有费用，没有专门的维修人员。这给我们的物管工作带来了很大的不便。经过办事处领导和社区多方协调安排了维修人员，才使工作得以正常展开。维护工作主要是屋顶印水、车库印水，下水道不通，地坪裂缝、墙体裂缝，水管爆裂，路面积水，防盗门及单元门报修、投诉等。经过工作，到目前为止，大多已处理好，居民反映的问题明显得到改善。 在千头万绪的社区工作中，我们把社区服务、为民办事作为主线，着力为居民创造良好有序的生产生活环境。一是抓好民情调查，健全档案。民情调查是社区一切工作的基础和前提，对