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一、公文处理常识 一、公文：公务文书是国家机关及其他社会组织在行使职权和实施管理的过程中形成的具有法定效用与规范格式的文件材料，是办理公务的重要工具。 二、公文特点：1、公文有法定的作者；2、公文有法定的权威。3、公文有特定的效用。4、公文有规范的体式。5、公文有规定的处理程序。 三、公文的作用：1、领导与指导作用。2、行为规范作用。3、传递信息作用。4、公务联系作用。5、凭据记载作用。 四、公文的分类： （一）从公文来源来划分：1、对外文件2、收来文件3、内部文件 （二）从公文的行文关系上来划分：1、平行文2、下行文 （三）从公文的秘密程度和阅读范围划分：1、秘密文件2、普通文件3、公布文件 （四）从公文制发机关的性质和公文作用来划分：1、法规文件2、行政文件3、党的文件 五、行政公文文种有12类13种： 1、命令2、议案3、决定4、指示5、公告、通告6、通知7、通报8、报告9、请示10、批复11、函12、会议纪要 六、党的公文种类有14种： 1、决定2、决议3、指示4、意见5、通知6、通报7、公报8、报告9、请示10、批复11、条例12、规定13、函14、会议纪要 七、公文质量主要体现在哪里？ 1、在思想内容方面：应该政策性强、针对性强、科学性强。 2、在文字表达方面：应该结构严谨、语言精当、行文规范。 八、公文写作的特点： 1、被动写作，遵命性强2、对象明确，针对性强3、集