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物流管理 什么是物流？ 物流就是物品从供应地向接受地的实体流动过程对企业物流进行管理。 《中华人民共和国物流术语》对物流定义：物流是指物品从供应地向接受地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有效有机的结合。 什么是企业物流？ 企业物流是指在企业生产经营过程中，物品从原材料采购、生产加工、到产成品的销售，以及伴随生产消费过程所产生的废弃物回收及利用的完整的循环活动。 企业物流管理的目标是什么? 快速响应B最小变异C最低库存D物流质量E产生生命周期的不同物流目标 4、 所有权间隔 生产者与消费者不同 生产 场所间隔 消费 生产与消费的场所不同 时间间隔 生产与消费的时间不同 交易——所有权转移 （商流） 运输——空间效用 （物流） 仓储——时间效用 （物流） 5、 6、商 流 ●?包括了商品的订货、签订合同、供销衔接、计价结算和商流信息等活动 物 流 ● 包括了商品的运输、存储、装卸、流通加工、包装和物流信息活动 物流与商流同属于流通的范畴。只有物流与商流的有机结合，才能有效地实现商品从生产地（供应地）向消费地（需求方）转移。 物流的发展背景 ● 物流作为“第三利润源”，广泛存在于社会经济活动的各个方面，与人们的生活息息相关，是企业和社会再生产或连续生产的前提。 日本在1964年开始使用“物流”这一概念。 物流一词是在1979年才传入我国。 ● 进入21世纪，以信息技术为基础的电子商务在全球迅速崛起，而保证电子商务交易顺利实现交割的关键，在于建立一个与电子商务相适应的现代化的物流系统。 ● 目前，全国各地均在进行物流系统的规划与建设，物流能力已经成为衡量一个地区经济运行能力的一项重要指标。 ● 物流与对外贸易的结合将进一步促进我国贸易收入的增加，取得更为有利的市场竞争地位。 10、物流成本的构成 物流人员成本（工资等） 物流过程中的物质消耗（水电等） 物流过程中的消耗（货物损耗） 其它支出（办公、银行利息等） 如何更好地为客户创造价值？ 差异化服务 柔性化服务 12、现代企业物流的特征 ●物流服务社会化 ●物流管理专业化 ●物流信息化 ●物流总成本最小化 　 ●物流网络化 ●物流快速反应 ●物流的柔性化 13.企业生产物流的含义 在生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等在企业内部的实体流动。 始于原材料、外购件的领用，终于成品入库。 处于不断改变其实物形态和场所位置之中，并贯穿于企业生产的全过程。 具体形态取决于企业的生产类型、生产规模和专业化协作水平等。 14.企业生产物流有哪些类型? 从生产专业化的程度来分类，有哪些类型呢？ 生产的专业化程度可以通过产品的品种数多少、同一品种的产量大小和生产的重复程度来衡量。产品的品种数越多，每一品种的产量越少，生产的重复性越低，则生产的专业化程度越低。 据此可以把生产物流划分为3种类型：大量生产，单件生产，成批生产. 15.按工艺过程的特点来分类，有哪些类型呢？ 按照物料在生产工艺过程中的流动特点，生产物流可以划分为连续型、离散型两种类型。 （1）连续型生产物流（流程式生产）。连续型生产是指物料均匀、连续地按一定工艺顺序运动。 （2）离散型生产物流（加工装配式生产）。离散型生产是指物料离散地运动，最后形成产品. 16.在不同的生产模式下，如何进生产物流管理？ 作坊式手工生产模式,大批量生产模式,多品种小批量生产模式, 17.JIT核心思想——少库存 多品种少批量、短周期的生产方式，实现了降低库存水平，优化生产物流，减少生产过程的浪费的目的。 18.JIT目标——利润最大化、成本最低 “三零二低一短”，即 1）零废品率； 2）零库存；）零准备时间4）物料搬运量低；5）机器损坏低； 6）生产提前期最短。 19.JIT 的管理措施 供应商： 战略合作伙伴，熟悉交货条件与运输条件 员工： 多面手，参与管理 工作单元：U型布置，成组技术 工艺 ： 适应品种和数量搭配变化 工装： 快速更换，灵活适应品种变化 质量： 全面质量管理（TQM）， 废品率?10-6级 设备维护：预防性维护，保持完好率 ?物流： 有效计划，负荷均衡，拉动作业 20. 以TOC理论为依据的生产物流运营方式 1．TOC（T