4万科百亿突破亿战略系列回顾之四《让建筑赞美生命：万科产品战略的源泉》0509.docVIP

让建筑赞美生命：万科产品战略的源泉 —万科从百亿到千亿战略系列回顾之四，《经济观察报》特约专栏文章 万科十年千亿战略规划设计者、锡恩咨询创始人、锡恩地产研究院 姜汝祥博士于2011年5月9日 记得在一次与万科总裁郁亮的交谈中，郁亮坦然地谈到自己的一个担忧：人们购买的住宅是七十年的产权，但我们现在有多少产品能够经得起七十年的考验？或者说，我们现在的开发商在设计与建造产品时，是按照七十年的生命周期去考虑的吗？他提出，万科要做一家经得起七十年甚至百年考验的住宅公司。 于是，我们在产品战略规划中，开始研究什么叫经得起时间考验的公司。最后我们提供的答案是，首先要懂得敬畏客户，因为客户的一生完全可能会在这间房子中渡过。从一对小夫妻在这儿孕育新生命开始，这家人就在这百十来平方米中，培养生命，直到这个生命长大成人，走向社会，而这对夫妻也会从青年走向老年。所以，住宅不仅是一个简单的产品，而是一个家庭几个生命的承载体，仅仅建一所好房子是不够的。 在为万科提供的战略咨询报告中，我们把房地产这种特殊的功能，叫做住宅产品的社会属性。在人类的进化史中，住宅扮演了极其特殊的角色，住宅不仅是一个安家的功能体，还是人类最基本的社会单元——家庭的载体。而这个载体是生产与创造社会道德伦理最基本的单元。 特别是在中国，住宅更具有着更特殊的性质，那就是，如果居住的房子不是自己购买的，人们几乎不认为那是“家”。一旦安了