秘书资格考试卷分值分布.docVIP

三级秘书(原高级) 职 业 秘 书 工作要求 能力要求 相关知识 一、 商务沟通 ? (一)商务礼仪 能够进行涉外接待 1.???? 涉外接待礼仪2.???? 涉外交往常识 (二) 接 待 1.???? 能够拟订涉外接待计划2.???? 能够正确安排礼宾次序 3.???? 能够指导安排涉外宴请 1.???? 外事工作的原则及要求2.???? 迎送外宾的要求 3.???? 涉外宴请常识 (三) 沟 通 能够选择、运用有效的网络沟通工具,完成内外部的沟通 网络沟通的特点和形式 二、 办公室事务和管理 (一)办公环 境的管理 1.???? 能够按照需求设置办公环境2.???? 能够实施办公环境的安全管理 3.???? 能够应对办公环境出现的紧急情况 1.???? 办公环境和办公布局设置要求2.???? 办公室人、财、物、信息的安全管理要求 3.???? 常见的紧急情况应对知识和方法 （二） 办公室 事务管理 1．能够提出改进办公室事务流程的建议?? 2．能够审核文稿 1．办公事务工作流程改进的基本要求2．文稿审核的方法及相关知识 ? (三)办公用品 的采购与管理 1．? 能够选择办公设备和办公用品的供应商2．? 能够进行库存监督 3．? 能够完成办公设备、办公用品的采购工作 1.办公设备和办公用品供应商选择的基本原则2.办公设备和办公用品收发及库存管理的监督要求 3.采