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- 2016-11-23 发布于贵州
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2014国家公员面试热点:旅游强制消费
2014国家公务员面试热点:旅游强制消费
【背景链接】
2013年10月1日,《旅游法》开始实施。法规中明确规定不得强制抑或变相强制游客消费;导游必须持证上岗。
2014年1月5日,丽江市市长和良辉召集会议专题研究相关工作。和良辉表示,希望并欢迎广大游客对丽江旅游市场进行继续监督和批评,促进丽江旅游业健康快速发展。“对一切损害丽江旅游形象的事件和行为必须采取‘零’容忍的态度,坚决予以严肃查处和严厉打击,绝不姑息迁就,给来丽江游客一个满意的交代和承诺。”
2014年1月3日,网上曝出一段2分多钟的视频。视频中,有一名男子在旅游大巴内先是表达了对游客不消费的不满,后又口出脏话,对游客大声喝道“不买东西比卖淫可耻”。随后,有人上车推销螺旋藻,要游客购买。
【标准表述】
[原因]
近年来,旅游业内盛行的一些行业潜规则,不仅让想参团旅行的人退避三舍,也让参加了旅游团的人大呼上当。在旅游过程中遭到强制推销,其原因在于:
一是游客消费与导游薪酬挂钩。大多数旅行社给导游开出的基本工资都很低,有的甚至没有基本工资。导游带团出行时,会带游客去一些购物点,如果游客在购物点消费,商家则会从游客的消费额中拿出一定比例作为回扣给导游。导游受经济利益驱使难免要压缩游客的游玩时间,想尽办法让游客买东西。中公教育版权
二是旅游行业门槛过低,“黑旅游”现象猖獗。频现在火车站和一些旅游集散地附近,招揽非法“一日游
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