中小企业开展BB电子商务几点思考.docVIP

目 录 中文摘要··································································(3) 一．中小企业实施B2B电子商务的现状······································(4) 二．中小企业应用B2B电子商务制约因素分析································(4) （一）企业本身信息化建已然成为企业营销的重要渠道，企业能提高产品知名度，拓宽销售渠道，在足不出户的情况下就能被全国所知，甚至登上世界舞台因此，越来越多中小企业的B2B平台涌进电商市场企业本身信息化建大多数中小企业计算机网络基础设施薄弱, 相关专业人才，一些中小型企业根本无力自行开发电子商务系统, 单纯依靠专业网络公司, 所以企业当前的信息化程度还处在一个高期望, 低水平的状态，多数中小企业尚未认识到电子商务能给他们带来比大企业更为有利的机遇。（四）专业人才缺乏 如何组建团队，组建什么样的团队，用现有的人还是空降兵？目前国内传统企业做电子商务在组建团队时容易犯两种错误：要不就是用自己完全不懂电子商务的子弟兵，结果自然是笑料百出；要不就请徒有虚名所谓的大公司的高管和整天就会写博客却连一毛钱一包手纸都没卖出去的专家，结果自然是被败家子败了家。传统企业要想做好电子商务就要用互联网的方式做传统商务，而失败的原因都是因为用传统的方式做互联网，传统企业的人要不就是在传统企业做的太久形成路径依赖，要不就是虽能接受新事物新模式却资历尚浅在企业中没有话语权(万青，刘剑，2012)，与此同时，如果单独依靠交易网站自身而没有专业主体的参与来运行B2B电子商务模式，那样是很难取得成功的。 （五）地区发展不平衡 中小企业的B2B电子商务与中小企业发展类似也呈现“块状经济”的特点，艾瑞咨询根据不同地区划分出三个产业带：沿海发达产业带；内陆发展产业带和边远落后产业带。浙江省作为中国B2B电子商务发展发源地以及发展最突出的地区，与其良好的私营经济发展环境，电子商务平台阿里巴巴的快速发展密不可分。 （六）物流等相关条件的发展 制约我国B2B发展的瓶颈就是电子商务物流配送问题。在网络化时代，虽然可以通过网上交易、网上结算、网上沟通，进行虚拟化的经济活动。然而，最终的资源配置，还是需要通过商品的实体转移来实现的（姬顺玉，2012）。据中国仓储协会多我国物流调查显示，我国把物流全部交给第三方的生产企业只有21%。物流系统的不畅无疑是电子商务有效进行的一大障碍。 （七）信用体系的不完善 中国的电子商务市场的信用体系初见规模，但是还没有成熟建立。电子商务诈骗屡见不鲜，消费者大多只信赖常用的电子商务平台，对新兴的网站很不信赖，接受过程长，这就在一定程度上限制新兴企业的发展。而且网络交易更加要考虑安全性的问题，除了交易者的主管因素，网站的安全性、认证、黑客、稳定性等也决定了网站的发展，一旦网络崩溃或出现问题，对消费者的信心都是严重的打击（张冉，姚晓蕾，2012）。 （八）法律、法规健全问题 电子商务中交易的安全性需要完善的法律体系保障。电子商务是在开放的网络环境下进行的，采用的是电子支付方式，通过无纸化的电子票据进行结算，而现行的《票据法》并不承认经过数字签章的非纸质电子票据的支付与结算方式。然而，我国目前尚未建立全国统一的、完善的电子商务法律法规，电子商务立法和安全标准的滞后致使整个电子商务的运行体系正处于安全缺乏保障的条件下，这就直接导致很多企业不愿开展网上交易的原因之一。 三 中小企业实施B2B电子商务的优化建议 （一）注重提高企业的“智商” 企业的“智商”就是企业的应变能力。网络技术的应用、电子商务的发展，使原来极为稀缺的信息一下子成为了“海量”的，对任一个企业来说，网络经济发展时代的关键能力就是能否迅速有效地处理大量信息。在如今的网络经济下，面对日益激烈的竞争局势，中小企业如果还是固步自封，想有进一步的发展是很难的。电子商务的迅速发展给它们带来了机遇，同时也带来了挑战，相信如果它们能结合自己的特点进行适当的调整，中小企业的明天是光明而美好的（卢志群，2012）。 （二）选择最佳的配送及支付结算方式降低风险成本 中小企业无法通过自身来解决社会化配送及支付结算方式是电子商务发展的两个瓶颈。因此，中小企业可以采取第三方物流配送方式，由物流代理公司承接仓储、运输代理后，为减少运行费用，提高服务质量，同时又要使生产企业觉得有利可图，就必然在整体上尽可能的加以统筹管理，使物流合理化。同是，支付结算方式可以采用由银行或第三方支付公司作为中介来承担，进而降低交易风险。 （三）加强电子商务人才的培养 积极实施电子商务人才教育模式，加强在职培训