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电信运营商ICT业务提供模式与架构研究 摘要? 首先介绍了电信运营商发展ICT业务的驱动力和ICT业务含义，然后分析，总结了电信运营商的若干种ICT业务提供模式，最后提出一种基于Web Services的ICT业务提供架构。 ??? 当前，信息化在各个领域不断深化和拓展，与信息化密切相关的ICT在业界被频繁提及。不少电信运营商推出ICT业务，有的甚至在企业转型战略中将ICT业务作为重要的业务发展方向之一。 1、电信运营商发展ICT业务的驱动力 ??? ICT业务是指基于信息通信技术开展的业务，目前全球主流电信运营商纷纷不同程度地进入ICT业务领域，驱动运营商进入ICT业务领域的因素主要有： ???? ●业务收入增长压力。随着IP技术的迅猛发展，日益开放的电信业务市场不断涌入新的竞争者，传统的语音业务特别是固网语音收入增幅减少甚至下滑，这迫使运营商特别是固网运营商不得不寻找新的业务发展空间。 ???? ●竞争压力。随着部分运营商进入ICT业务领域以及一些传统IT公司、IT服务商提供一些网络通信业务，有些运营商为了在竞争中不落后拥有通信服务和ICT业务能力的对手，不得不进入ICT业务领域，增强自身ICT业务提供能力。 ???? ●客户需求。客户需要能够为其提供网络通信、IT以及业务流程系统整体解决方案的提供商，在“以客户为中心”的导向下，为了满足客户这种“一站式购物”需求，电信运