2013家装业务部管理表格.docVIP

尚德装饰前台电话记录表 序号 来电日期时间 是否客户 来电人姓名 来电事件 是否反映至相应人 是否解决 是否回访 备注 记录人 1 □是 □否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □是 □否 2 □是 □否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □是 □否 3 □是 □否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □是 □否 4 □是 □否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □是 □否 5 □是 □否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □是 □否 6 □是 □否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □是 □否 7 □是 □否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □是 □否 8 □是 □否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □是 □否 9 □是 □否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □是 □否 10 □是 □否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □是 □否 11 □是 □否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □是 □否 12 □是 □否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □是 □否 13 □是 □否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □是 □否 14 □是 □否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □是 □否 15 □是 □否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □是 □否 尚德装饰业务员工作日报表 业务员______________ 日期___________________编号______________ 编号 客户姓名 联系电话 1 新居地址 户型面积 洽谈内容 洽谈地点 洽谈结果 2 客户姓名 联系电话 新居地址 户型面积 洽谈内容 洽谈地点 洽谈结果 3 客户姓名 联系电话 新居地址 户型面积 洽谈内容 洽谈地点 洽谈结果 4 客户姓名 联系电话 新居地址 户型面积 洽谈内容 洽谈地点 洽谈结果 5 客户姓名 联系电话 新居地址 户型面积 洽谈内容 洽谈地点 洽谈结果 备注 装饰客户跟进记录表（备选） 客户姓名 跟进日期 跟进事由 □初次接待 □接待跟进 □现场量房 □洽谈预约 □设计协议 □设计跟进 □预算跟进 □签订协议 跟进形式 □公司接待 □小区接待 □电话联系 □客户主动联系 洽谈内容 □咨询解答 □量房沟通 □售后服务 □设计方案 □质量 □环保 □材料 □施工 □工程预算 □公司品牌 □合同解说 □签订合同 客户表现 客户意见 客户陪同 □无人陪同 □爱人陪同 □父母陪同 □子女陪同 □朋友陪同 陪同意见 洽谈结果 负责人 日期 年 月 日 备注： 尚德装饰客户跟进记录表（备选） 负责人_____________ 起始日期________________ 编号___________ 客户姓名 联系电话 客户房型 新居地址 设 计 师 联系电话 业务人员和设计师填写 负责人及日期 咨询阶段 设计阶段 施工准备 施工阶段 验收及售后 经理意见 业务动态表 姓名________________时间周期___________________编号__________________ 日期 工作地点 工作内容 客户名字 联系方式 结果 经理 意见 备注 员工周工作总结 填表人姓名 工作周期 编号 本周已经完成的工作项目 序号 内容 备注 需要解决的问题及建议 下周工作计划 序号 工作计划项 计划完成时间 备注 部门经理意见 备注 月工作计划 填表人姓名 工作周期 编号 本月已经完成的工作项目 序号 内容 备注 需要解决的问题及建议 下月工作计划 序号 下月计划项 计划完成时间 备注