助人与自我保护概要.ppt

助人与自我保护 心理工作者的自我保护 主讲：蒋志英（欣然） TEL QQ:781602231 心理咨询的属性问题？ 与来访者的关系？ 所属的行业性质？ 与心理医生的区别？ 政府的监督与管理？ 咨客与谘商的关系？ 分享提纲 第一部分：换个角度看“心理咨询” 定性----心理咨询的工作性质？ 定向----心理咨询的服务对象？ 定位-----心理咨询从业者的素养？ 第二部分：咨询师的自我保护 咨询领域涉及的相关法律法规 咨询风险评估；典型症状识别 自我保护的预防措施 危机发生时如何应对？ 心理咨询---渡人过河的职业 心理咨询的性质：服务行业“助人自助” 启发、引导、支持、鼓励，帮助求助者领悟到内心存在的冲突， 矫正错误的认知，做出新的有效的行为，从而达到解决问题、促进发展、完善人格的目的。 求助者主动。咨询师只起一种协助、指导的作用， 与求助者共同分析、讨论、设想有助于解决问题的各种方案，以及不同方案可能导致的不同后果。 维修工程----修桥补路的人。 心理咨询的定向:求助者，来访者 求助者：通常是当事人的个人生活危机而促使自愿求助。 求助者需要具备以下基本条件： 智力正常， 人格基本健全， 有交流能力， 对咨询有一定信任度， 内容合适， 动机合理等。 心理危机的根源 道德的两难困境 信念的崩溃 能力不足 缺乏社会支持系统 导致安全感，存在感，归属感，自我价值感的缺损。 危机是所有的文化普片存在的人类生存困境。 咨询师定位： 心理工作者（人类服务工作者） 从事心理咨询工作的必备条件 1.掌握相关的心理学、精神医学知识、哲学、及社会心理学等相关学科的知识； 2.要有国家相关部门颁发的资格证书； 3.要有相关的从业经历（经过岗前培训） 或者丰富的相关（生活）工作经验。 超出专业能力和经验去处理个案是有违职业伦理的！  助人者的素质特征 沉着镇定； 创造性与灵活性 多元文化的适应能力 精力以及精力的恢复 快速的心理反应； 成长的潜能 其他特征 （丰富的工作生活经验） 咨询师的专业素养是自我保护的基石 知己知彼：不逞强， 仅有爱心和热情，缺乏专业素养是不够的 对自己能力的评估 对求助者基本的评估 对危机事件的评估 评估什么？怎么评估？ 当事人目前的情绪活动状态：（稳定性） 主要因素：持续时间和情绪承能力 （自主应对能力的程度） 评估确定危机当事人还剩下多少情绪应对能力；（小汽车的汽油已经用完了还是能翻过一个小山坡？） 目前是出于急性还是慢性状态？ 当事人情绪力量的储备状况 完全缺乏情绪力量与保持着相当情绪力量的当事人相比更需要直接干预。 绝望感与无助感---储备不足的线索 开放式问题：能否请你描述一下，这个事情以后，你的状况会是什么样子？ 请你告诉我你对目前状态的看法和感受？ 在事情变得如此之前，你的感受是什么样的？ 情绪状态的评估 收集资料：年龄，文化程度，婚姻状况， 职业成熟度以及工作的稳定性 收人的稳定性及经济负担； 药物或者酒精的使用情况 行为表现记录（犯罪或者违法情况） 社会背景，智力水平，生活方式 宗教信仰，人际关系能力、 对不确定情景的忍耐力（过去应对危机的经历） 身体健康状态（个人病史） 快速识别典型的征兆 肌肉运动线索：紧张的肌肉，眼球膨胀并快速转动；瞪视或者完全避免目光接触 封闭性的，防御性的身体姿势 肌肉抽搐，手指颤抖，眼皮抽动 身体战栗以及服装凌乱等 不停地前后踱步，时而走近时而走开， 这些线索有可能是当事人正在鼓起勇气准备攻击的信号。 言语线索的先兆 突然提高声调，加大嗓门，语速加快 混乱的话语内容可以反映出思维混乱开始精神错乱 可能说出亵渎的语言，或者使用威胁他人（尤其是重要他人，越具体越危险） 如果当事人正在使用安非他明或者其他精神兴奋剂药物尤其要注意。 你必须了解的真相 接受心理咨询的来访者都要签署咨询协议，一份是保密协议，另一份是来访者不自杀的免责协议。（不靠谱） 社会心理咨询机构或是心理咨询师，不属于医疗行为，也不适用医疗鉴定。 举证责任倒置给心理咨询师。 心理咨询师成被告！ 已被保研的在校大学生张国华的儿子跳楼身亡,认为心理咨询师侵权,状告昆山一心理咨询师,索赔70余万元. 来访者是不适合做心理咨询的，应直接就医。这个案例很具有警醒意义。 关注 心理咨询师的 执业范围，一方面是限制，同时也是保护 心理咨询师受训不足，个体执业缺乏监管，部分为了生存发展，工作方式违反职业伦理，我愿意相信是因为没有接受过基本培训。因为严格规范，强调职业伦理是对行业发展长远有利的 心理咨询师一定