机票预订系统(程设计).docVIP

1. 机票预订管理系统课程设计概述（完成人：何鑫,张彬彬） 1.1课程设计的目的 在当今社会, 随着经济的不断发展, 必然带动交通业和旅游业务的不断扩大, 特别是航空售票信息管理日异复杂, 传统的手工登记和集中管理已经难以满足快节奏, 高效率的现代生活需求。“飞机售票管理系统”是一个全新的系统，它将取代传统的手工登记和集中管理过程 1.2课程设计的任务 Horizon Airways需要开发一个新系统来利用最新技术和使乘客能够在线查询有关航班和候补列表状态的信息。新系统应具有以下功能： 该系统应允许柜台助理处理票务和退款。 接受预订数据时，应执行所有必需验证。例如，该系统应检查航班是否在乘客指定旅行日期运营。该系统还应检查座位可用情况状态。接受所有数据后，该系统应打印机票。该系统还应存储乘客详细信息、更新日常收款信息以及更新座位安排。 如果发生取消预订，则该系统应从用户处接受PNR号、验证PNR号并更新乘客的取消预订标志。然后，该系统应打印退款收据。该系统还应更新日常收款信息以反映退款金额。当已确认机票被取消时，应更改超额预订和候补机票的状态。 该系统应生成以下报告： 已确认乘客列表 候补列表 日常收款报告 1.3课程设计采取的基本原理和主要技术方法 1.3.1基本原理： 开发语言：C# 编程软件：SQL Server 2008，Visual Stadio 2010 操作系统：Win7 1.3.2主要技术方法： 本系统采用C/S架构实现，包括基本功能，辅助工具，系统维护，系统设置，帮助，退出六个大块。 在系统代码设计过程中，用到了Windows窗体编程，数据库设计，以及数据库增删改查等语句等知识。运用了大量的控件来实现功能。 1.4 开发阶段任务及角色分工 开发角色分工 本次开发项目主要分为6个部分，即系统课程设计概述，可行性研究，需求分析，概要设计，详细设计与分析，单元测试。组员主要完成任务如下： 任务名称 完成人姓名 系统课程设计概述 何鑫，张彬彬 可行性研究 何鑫，王程玉 需求分析 何鑫，郁兆奎，王正飞 概要设计 郁兆奎，王正飞 详细设计与分析 郁兆奎，王正飞 单元测试 郁兆奎，何鑫 2 .可行性研究(完成人：何鑫，王程玉) 2.1 编写目的 2.1.1 目的 在当今社会, 随着经济的不断发展, 必然带动交通业和旅游业务的不断扩大, 特别是航空售票信息管理日异复杂, 传统的手工登记和集中管理已经难以满足快节奏, 高效率的现代生活需求。“飞机售票管理系统”是一个全新的系统，它将取代传统的手工登记和集中管理过程。 2.1.2 用户类及其特征 描述 旅客（优先考虑） 旅客是所有乘飞机的人员，他们希望能够查询航班信息，包括票价，起飞和降落时间等，同时能够进行网上预定与删除预定。 售票员 航空公司聘请的工作人员，专门负责与旅客打交道，他们从旅客那里接受信息，进行售票，也可查询，预定，删除预定，还能为旅客办理退票手续。飞机售票管理系统的工作人员需要接受培训，学会如何使用计算机，Web浏览器和该系统 财务人员 管理公司财务的人员。可以对当前航班和历史航班售票信息进行查询统计， 公司财务人员可以手工（非自动导入）将售票数据导入财务系统。 公司领导 投资开发该系统的人员，可以对当前航班和历史航班售票信息进行查询统计。 系统管理员 专门负责管理系统的人员，是高层次的人员，可以对该系统进行数据备份、恢复、数据调整等日常维护。 业务人员 录入非规范信息，包括座位数，座位等级，服务类别，备注信息。公司业务人员同时负责上述信息的修改、删除等维护。 公司业务人员录入航班信息，包括航班号，出发城市，到达城市，出发时间，到达时间，座位价格（含不同等级座位价格），备注信息。公司业务人员同时负责上述信息的修改、删除等维护。 公司业务人员可以对当前航班和历史航班售票信息进行查询统计 2.2 问题定义 2.2.1 开展该工程的原因 Horizon Airways在每个航班运营的城市都设有大量订票处。每个订票处都有大量订票柜台来处理订票和取消订票。每个柜台都有一名柜台助理来负责预订或取消预订。 现Horizon Airways需要开发一个新系统来利用最新技术和使乘客能够在线查询有关航班和候补列表状态的信息。 2.2.2 该工程的基本目标 登记飞机规范 登记航班信息 预订机票 售票 退票 查询航班信息 查询售票信息 2.2.3 经济目标 本工程产品作为飞机售票管理的具体应用，是带有实验性的，在一定的时间内无经济上收益。是为了通过实现本产品的设计语言，能够做到开发其它软件，是为了推广由本语言开发的相关软件，是注重以后的潜在发展，是在概念上、形象上的不断升值。 2.3 可行性研究的方