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玉荣专访对话百合伙人:吴荣炜 专访
玉荣对话百位合伙人吴荣炜:大数据应用,业务洞察是关键!吴荣炜:埃森哲8年“老司机”到AMT,干了这么一件事情……吴荣炜:从埃森哲到AMT,我的心路历程本期嘉宾:他曾是埃森哲工作8年的“老司机”,专注大数据应用领域多年。他说,大数据最核心的是——以业务价值为导向的应用,业务洞察是关键!他说,从埃森哲到AMT,AMT的接地气、AMT的开放合作,是最吸引我的地方。他就是今天的对话嘉宾-吴荣炜:一位偏执于客户价值实现的大数据应用专家!本文目录:反思:咨询报告只是听上去好听、看上去美好吗?洞察:不缺理论认知,客户缺的是对大数据以业务价值为导向的应用!实践:基于不同行业主题的大数据应用价值实现应用:大数据没有那么玄,将其变为一个个固化的模型,每个企业都可以用起来!AMT与埃森哲:AMT的接地气、合作开放吸引了我!专访全文:反思:咨询报告只是听上去好听、看上去美好吗?问:请您给我们简单介绍一下您的从业经历和对咨询行业的洞察?答:我参与管理咨询行业已经差不多十五年时间了,从业务分析员、咨询顾问到经理、到总监慢慢一步步走上来。对于咨询领域的方方面面都有所涉及,包括像战略咨询、转型变革推进、运营效益提升、信息化规划及信息系统的支撑落地等。做了这么多年咨询后,对这个行业也有一定的反思。通过跟很多客户打交道,发现咨询行业正面临着一些变化和挑战。对于客户来说,对我们的要求就是“落地、落地、再落地”,会非常在乎我们的报告到底是听上去好听?看上去美好?还是真的能够产生业务的价值。这是在近几年来尤为突出的,也就意味着对我们整个咨询行业来说,我们的咨询工作面临着更精细化、更具体化、更业务价值导向化这么一种发展态势,也就对我们的顾问提出更高的要求。最近几年我一直在大数据应用方面开展工作,随着大数据技术手段的逐渐成熟,我发现对顾问来说,管理咨询的分析以及建议需要更多的数据计算支撑,而我们可以利用大数据应用的一些工具,帮助我们把咨询工作做的更具体、更落地乃至更有业务价值。洞察:不缺理论认知,客户缺的是对大数据以业务价值为导向的应用!问:目前客户对于大数据应用的现状和困难主要体现在哪些方面?答:最近和客户聊过很多,讲到大数据概念,大数据的关联分析技术等,客户也都很明白,所以单纯从理念上来说,很多国内企业其实已经在大数据方面具备了一定的知识储备和了解。但是再往下多聊几句,(问客户)您觉得大数据的应用在哪里,客户就说不上来了。我认为这恰恰是客户最紧缺的东西。一些客户也开展了一些大数据的项目,但是最后我们发现,很多是为了大数据而大数据。因为没有以业务价值为导向来真正开展大数据的应用,而这恰恰是我们咨询顾问所具备的能力。咨询顾问给客户提供咨询工作成果的时候,一定是以业务价值为导向来思考开展相应的工作,而传统的工具厂商、软件厂商,他们可能更多考虑的是我要销售我的软件,我要把我的软件平台卖出去,所以在业务价值方面会相对薄弱一些。在大数据这个产业里面,其实有三类角色:第一类,是数据的拥有者和提供者;第二类,大数据的技术提供者;第三类,叫业务的洞察者或者业务的价值挖掘者,这是我们咨询行业所能承担的工作。咨询公司将作为拥有大数据的企业和拥有技术的服务商中间的桥梁作用,我们以业务价值为导向,把相关技术和数据相结合,从而挖掘出其中的业务价值。实践:基于不同行业主题的大数据应用价值实现问:请您介绍一下在不同行业里大数据应用的具体案例和实践。答:先讲一下我在能源行业做过的大数据应用案例。大家都知道能源行业包括石油、电厂、电网、新能源企业等,是属于重资产密集型行业,整个企业如果按财务资产的话80%是固定资产。固定资产的这些大型设备设施,对他们来说很重要。那么既然是设备设施,而且是要不断工作使用的,一定会面临可用率的问题,对可用率的检修、维护就会提出一些要求,这就是这个行业典型的特征。那我们在这个行业做大数据应用,就是用大数据的算法给这些设备计算出其故障概率、风险等级等,通过分析帮助其改善设备可用率。具体举例来说,电力公司需要运营维护大量的变压器和线路等设备,这些设备它会有很多状态数据。它的本体状态包括温度、振动情况、锈蚀情况、电压、电流等;还有一些环境状态信息,包括周边环境的温度、湿度等信息,这样的数据在现有的大型企业会有自动采集的传感器来捕捉这些信息;除此之外还有很多人为的操作信息,对设备的开机、关机、对设备进行周期性预防检修、维护性工作、年检工作等。以上所有这些数据都放到我们为其开发的一个大数据模型里面来,我记得当时是有50万条数据进来,通过大数据的方法计算,就会告诉客户这3000台变压器设备,可能其中10%是属于高危等级,需要提前去开展预防性的检修、维护或者年检工作,剩下的可能40%是中等危险等级,50%是低等危险等级,这些都是可以通过大数据方法来优化工作的。要分析设备故障需要有本体状态信
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