WLAN网络维护优化指导手册v7.doc

WLAN网络维护优化 指导手册(V1.0) 湖南公司 网优中心 2011年8月 目 录 第一章 设备维护篇 3 1. AC故障问题 3 1.1 上线bas错误问题 3 1.2 发生上线bas错误的原因及案例分析 5 1.3 错误话单问题 10 1.4 发生错误话单的原因及案例分析 11 1.5 错误话单问题小结 14 1.6 其他AC设备故障 15 2. AP故障问题 18 2.1 AP设备问题 20 2.2 POE交换机问题 22 2.3 断电问题 24 2.4 传输问题 25 2.5 数据配置问题 26 第二章 网络优化篇 30 1.无法搜索到移动信号问题 30 1.1无法搜索到网络问题排障流程 31 1.2无法搜索到网络问题案例 32 2.无法关联问题 42 2.1无法关联问题排障流程 43 2.2无法关联问题案例 43 3.无法上网问题 50 3.1无法上网问题排障流程 50 3.2无法上网问题案例 51 4.速度慢问题 63 4.1速度慢问题排障流程 63 4.2速度慢问题案例 64 5.掉线率高问题 90 5.1掉线率高问题排障流程 90 5.2掉线率高问题案例 91 6.用户不能正常登录问题 99 6.1用户不能正常登录问题处理流程 100 6.2用户不能正常登录问题案例 101 第一章 设备维护篇